Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Toronto Downtown / Entertainment District 3*

Мы специально приехали в Торонто, чтобы увидеть всемирно известный Ниагарский водопад. По рекомендации персонала отеля мы забронировали индивидуальную экскурсию для группы из восьми человек. Нас заверили, что за нами приедут на частном минивэне или большом внедорожнике.
Однако на следующий день к нам подъехал переполненный автобус с более чем 50 пассажирами. В автобусе было всего восемь отдельных сидений, так что мы даже не смогли сесть рядом, несмотря на обещание уединения.
Что ещё хуже, туалет в автобусе был неисправен, а кондиционер не работал. В результате нам, как и большинству других пассажиров, пришлось терпеть невыносимую вонь всю четырёхчасовую поездку туда и обратно. Некоторых пассажиров даже вырвало от этого невыносимого запаха.
Не верьте глянцевым брошюрам, которые вам показывают на стойке регистрации. Это всего лишь ложная реклама и обманный маркетинг.
Я твёрдо убеждён, что эта туристическая компания совершенно не заботится о безопасности пассажиров, гигиене, чистоте и общем благополучии. Похоже, их единственная забота — максимизация прибыли за счёт ничего не подозревающих туристов.
Хотя у нас не возникло никаких проблем с отелем, его расположением и дружелюбием персонала, это очень плохо характеризует сеть отелей; именно они порекомендовали и разрекламировали нам эту туристическую компанию.
Я бы не рекомендовал пользоваться услугами этой турфирмы даже своим злейшим врагам.