Queen Nest Hotel

Расположение очень удобное на Квин-стрит, с множеством ресторанов и удобным общественным транспортом. Примерно 15 минут ходьбы до великолепного торгового центра Eaton Center и вывески Торонто для фотографирования.
Все три сотрудника отеля предлагают великолепные услуги и всегда готовы помочь. Особая благодарность Василию.
По цене это хорошо. Один из самых доступных вариантов проживания недалеко от центра города.
Никаких собачьих вещей, и мои впечатления от трех ночей были хорошими!

В целом, у меня была потрясающая поездка в Торонто, и я планирую поехать туда снова! Однако… этот хостел на самом деле является мошеннической организацией. Не рискуйте бронирование. Первоначально еще в январе с меня взяли 90 с чем-то долларов, а затем по прибытии владелец сообщил мне, что мне нужно «заплатить остальное». Он сказал, что первоначальный взнос — это всего лишь плата за удержание и что первый взнос будет возвращен. Я усомнился в этом, оспорил это и сказал, что сделаю это завтра. Что ж, к сожалению, я попался на эту удочку, и за номер мне пришлось заплатить двойную плату. Нет возможности вернуть свои деньги. Есть много других вариантов получше, но за немного большую цену и с гораздо лучшими удобствами, поэтому не рискуйте здесь своими деньгами.

Я забронировал номер в этом отеле через HostelWorld в прошлом году. Я оплатил полную стоимость бронирования, но затем получил сообщение от HostelWorld, в котором говорилось, что отель не примет мое бронирование и оно отменено. HostelWorld вернули свою комиссию, но отель так и не ответил на мои сообщения и не вернул мне деньги. Хотя это произошло в прошлом году, я считаю важным поделиться этим опытом, чтобы другие путешественники не столкнулись с той же проблемой.

Я забронировал его до того, как прочитал отзывы, и немного испугался. Но все было хорошо. В номере было чисто, постельное белье чистое, горячая вода, холодильник, клопов, к счастью, не было. За низкую цену это было здорово.
Но я считаю политику отмены абсурдной. После оплаты номера вам придется платить больше, если вы не приедете? Это невероятно. Жадность к деньгам. В конце концов, это было неплохо, но у меня было ощущение, что я увернулся от мины.

НЕ бронируйте этот хостел, если вы не хотите, чтобы кто-то нарушил вашу конфиденциальность (хозяева входили в вашу комнату в любое время без стука), чтобы ваша одежда была покрыта СУХОЙ краской, которая будет стираться обо все, к чему она прикасается, и если вы не хотите, чтобы постельные клопы оставляли следы на вашей коже.
Единственная причина, по которой это место получило 2 звезды, — это его расположение, в остальном у меня не было хорошего опыта проживания здесь.

Спасибо всем за положительные и правдивые отзывы. Изначально я сделал бронирование со сторонней платформы. Прочитав отзывы, я узнал, что недавно оператор отеля нарушил договор и не вернул деньги отелю. Я волновалась, что мне негде будет остановиться, поэтому заранее отменила бронь. Настоятельно рекомендуется каждому путешественнику перед бронированием отеля сначала разобраться в текущей ситуации в отеле, чтобы не быть обманутым фотографиями и ценами.

Ужасный отель. Ставлю одну звезду, потому что меньше поставить не могу, иначе поставил бы 0 звёзд. Вот моя история: я забронировал отель в январе на конец августа через Booking. Com, предоставив данные кредитной карты в качестве гарантии. 9 июля с меня списали 326 евро, или 401 канадский доллар, хотя я выбрал оплату в отеле. Деньги были сняты без авторизации. С января и до сих пор я получал множество предупреждений типа «кредитная карта недействительна, обновите данные кредитной карты для гарантии бронирования», но деньги всегда были на карте. Сегодня, меньше чем за месяц до нашего приезда, отель отменил нашу бронь из-за повреждённой водопроводной трубы. После месяца работы они так и не смогли её починить?! Теперь у меня нет денег, потому что с меня списали деньги, и я очень надеюсь, что они мне их вернут. Я остался без брони меньше чем за месяц до отъезда, а поиск отеля теперь обойдётся мне как минимум в 300 евро за ночь, то есть вдвое дороже! Никому не порекомендую этот отель, даже злейшему врагу. Пишу им, а они не отвечают. Закройте его навсегда, потому что вы не умеете обращаться с такими клиентами.

НЕ БРОНИРУЙТЕ — МОШЕННИЧЕСТВО.
Мы забронировали номер за 3 месяца до поездки, почитав отзывы, которые на тот момент были довольно хорошими. За несколько дней до поездки нам пришло письмо с просьбой обновить данные кредитной карты, позвонив им, иначе бронирование будет отменено. Я звонил много раз (около 15), но никто не брал трубку. Один раз удалось прослушать голосовое сообщение, так как оно было переполнено, а в остальные разы я звонил. Отправил два письма, но ответа не получил. Только сейчас увидел, что они действительно списали с моей карты полную стоимость, и даже больше, за 2 недели до запланированной поездки.

Мне это не понравилось, потому что из душа и крана текло очень мало воды, я даже не могла ими нормально пользоваться, а банные принадлежности некуда было положить. Они не предоставляют полотенца и мыло (это кажется обычным явлением). Кондиционер портативный и шумный. В номере было чисто, правда, вонь стояла от гостей. Небольшая занавеска на каждой кровати поможет сохранить конфиденциальность. Матрас тонкий, подушка плохая. Там очень маленькая гардеробная.
Вы не можете есть в своей комнате, что разумно, но за пределами вашей комнаты для этого нет места.
Регистрация начинается только в 15:00, а меня не пустили 29 минут назад, это ничего не стоило… плюс я не знала, что она уже оплачена. Это отнимало много времени.
🔌Стандартная вилка в стране — плоский штырь, и адаптеров у них нет, приходится обходиться (в 200 метрах есть «Магазин», адаптер стоит 10 канадских долларов).
Это был самый дешевый хостел, 40 канадских долларов, но если бы я прочитал отзывы здесь, я бы не забронировал…

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ, ЭТО ОБМАН!
Я и мой друг забронировали поездку сюда более чем за месяц до того, как это должно было произойти. Мы заплатили и бронь была подтверждена. Наступает неделя поездки, и всего за 2 дня до того, как мы должны были туда приехать, мы получили электронное письмо, в котором говорилось, что нам нужно заплатить еще раз, чтобы получить номер, потому что они не получили оплату (которая была сделана более чем за неделю). Месяцем ранее и подтверждено ими). Мы сразу попытались с ними связаться, и после нескольких попыток они ответили, что есть и другие места с таким же названием (я почти уверен, что это ложь). Даже когда мы показали им подтверждение того, что мы заплатили, они не смогли предоставить нам комнату, и из-за этого мы приехали в город в тот же день, не имея места для проживания, и нам пришлось забронировать другую гостиницу.

Мой друг и я забронировали номер с кроватью размера «queen-size» примерно за месяц до нашей поездки на 29 июня. На момент бронирования было указано, что есть пять свободных номеров, вскоре после того, как мы забронировали номер, прошла оплата. 28 июня в 20:00 (ночью накануне нашего приезда) мой друг получил электронное письмо, в котором говорилось, что «карта отклонена и данные карты необходимо обновить». Во-первых, она связалась с отелем при бронировании, объяснив ситуацию и спросив, почему карта была отклонена, хотя с нас сняли деньги при бронировании, и будет ли со счета снята еще одна сумма. Лишь через два часа она получила ответ: «Ну и что? ». В течение этих двух часов она пыталась дозвониться в общежитие, но из нескольких попыток трубку взяли один раз, а сотрудник на другой линии сказал «Одна секунда» и быстро повесил трубку, прежде чем она успела сказать хоть слово. Я также попробовал позвонить после этого, и он сразу перешел на голосовую почту. Только после того, как мы прибыли в Торонто, мы получили сообщение о ситуации, в котором говорилось, что произошло овербукинг. Это пришло даже не от самого хостела, а от сайта бронирования. Они не были заинтересованы в том, чтобы сообщить нам о проблеме, выслушать нашу ситуацию и помочь нам решить ее.
Невероятно неприятная ситуация, возникшая менее чем за 24 часа до предполагаемого прибытия. Обращались очень непрофессионально и неуважительно.

БЕГИТЕ, ПОКА МОЖЕТЕ.
Они снимают деньги с вашей карты за проживание и отменяют бронирование за несколько часов до вашего приезда из-за «карты не работает», даже если оплата прошла. Нас было 15 человек в очень грязных коридорах в такой же ситуации. Отказывается возмещать нам расходы и смеется над нами, когда мы просим у них деньги. Комнаты кажутся очень антисанитарными, поэтому, даже если вам удастся их получить, я настоятельно советую вам не оставаться там.

ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ ДОЖДЯНЫХ ДНЕЙ!
У нас был ущерб от воды, протечка потолка, которая затопила комнату (см. Видео). Номер, по которому можно позвонить в случае чрезвычайной ситуации, нам так и не ответил. Администратор только что принес нам полотенца, чтобы вымыть пол. Мы несколько раз просили его найти нам альтернативное решение, поменять номер или в случае отказа вернуть деньги, г-н ответил, что посмотрит, что он может сделать, и в конце концов он ответил. Ушел домой, оставив нас в беде! Он появился снова через 5 часов, но не нашел для нас решения!
Тем временем прибыли другие путешественники, которые столкнулись с проблемами в коридорах из-за проблем с бронированием и отсутствия ответа.
Фотографии номеров совершенно не соответствуют тем, что есть в Google, это номера с двухъярусными кроватями и в них также есть душ и туалет.
Кроме того, в душе есть розетка, которая совершенно не соответствует нормам безопасности.

Перед прибытием мне позвонили, и мне сказали, что я получу электронное письмо с кодами для входа в здание и мою комнату, как только я внесу залог по кредитной карте по прибытии. Прибыли в общежитие, а сотрудников там не было, хотя офис должен был быть открыт еще несколько часов. Получил электронное письмо только после того, как мы приехали, несмотря на то, что так и не предоставили мою кредитную карту (мы внесли предоплату за номер), и в конце концов вошли в нашу комнату. Это сбивало с толку и противоречило инструкциям, которые нам предоставили. Когда мы бронировали номер онлайн, там было написано, что будет двуспальная кровать, но в номере была только двуспальная кровать. Комната была чистой, кондиционер работал, ванная была маленькой, но удобной. К сожалению, мы были одними из первых помещений, прошедших мимо офиса, и, поскольку сотрудники присутствовали редко, если вообще когда-либо присутствовали, к нам постоянно стучались люди с просьбой о помощи, потому что инструкции по входу в комнаты сбивали с толку или поздно отправлялись по электронной почте другим гостям. Это произошло во время нашего 4-дневного пребывания. Нам даже пришлось дать другому гостю одно из двух полотенец, потому что другому гостю не было ни одного в номере. Сотрудник также посоветовал нам заблокировать платных гостей, пришедших после 22:00, хотя он сидел на лестнице.

Люди жалуются, ноют и жалуются на низкую стоимость хостела. Этим людям нужно посмотреть в зеркало и спросить себя: «Пытаюсь ли я сэкономить деньги на том, что вы получите в этом хостеле? » Менеджер или владелец очень дружелюбный. Хорошо для экономии нескольких долларов. Чистое место, в целом хорошая атмосфера. Я рад, что у меня может быть хорошая кровать, безопасное место и комната с кондиционером, еще раз спасибо, ура!

Ужасный отель! Просто нет слов! Никогда и ни про каких обстоятельствах не рекомендую!