Отзыв об отеле Kimpton Saint George Hotel by IHG 4*

Плюсы: Отличное расположение для семейного посещения Королевского музея Онтарио, музея Гардинера и музея обуви Bata. Эстетика отеля приятная, как и номера. Утренний швейцар был очень вежлив, как и джентльмен, доставивший нам еду в номер.
Минусы: нет микроволновой печи, холодильника и кофеварки/чайника в номере. Чтобы получить кофе или чай, нужно спускаться вниз только в определенные часы. Отель больше подходит для гостей с животными, чем с детьми, так как детского меню нет, и даже просьба заказать куриные наггетсы из меню для позднего ужина отклоняется, поскольку они доступны только после 22:00 (в качестве решения нам предложили только небольшую куриную грудку, что было приемлемо). Отсутствие удобств для детей стало разочарованием, так как у меня ребенок с особыми потребностями, чувствительный к еде и шуму. Еду принесли без соли и перца, а стаканы с водой были без крышек. Один из стаканов был грязным, а заказанный напиток был забыт. В ванной комнате упаковка ватных палочек была открыта, и одна из них была использована. Нас также разбудил звонок горничной в дверь в 22:45, который принял нас за тапочки.
В целом: для так называемого роскошного отеля обслуживание клиентов оставляет желать лучшего в плане предоставляемых удобств. За ту цену, которую мы заплатили, я ожидал бы иметь в номере кофе/чай, микроволновку и холодильник. Единственный плюс — это близость к музеям. Обо всем этом я говорил сотруднику стойки регистрации (Мэри), и мне предложили лишь оставить мой счет открытым для обсуждения (менеджера не было на месте в 7:45 утра, когда мы хотели выехать).