Отзыв об отеле Kimpton Saint George Hotel by IHG 4*

Я провела здесь 12 дней в командировке, в номере люкс с одной спальней, и мои впечатления были довольно смешанными. Из положительных моментов: кровать была невероятно удобной, и мне ОЧЕНЬ понравилась ванна в номере. Персонал на ресепшене был очень любезным, и ресторан тоже был неплохим.
Тем не менее, у меня было довольно много проблем, и я, вероятно, больше сюда не вернусь. Во-первых, единственный велотренажер Peloton в спортзале был сломан. Обычно это не было бы большой проблемой, но я заранее позвонила в отель, чтобы *убедиться*, что он в рабочем состоянии, потому что это важная часть моей физиотерапии после недавней операции на колене. В первый же день я пошла использовать велотренажер, и сиденье оказалось сломанным. Я сообщила о проблеме и проверяла его каждый день, но он ВСЕ ЕЩЕ был сломан/неисправен, когда я уехала через 12 дней. Также была проблема с моей дверью — в 50% случаев, когда я пыталась ее открыть, она не открывалась. Они пытались починить это несколько раз, и во второй половине моего пребывания это в основном работало. Но довольно раздражало, что меня так часто запирали снаружи номера. Проигрыватель пластинок в моем номере был сломан, как и Bluetooth-колонка. Иногда, когда я просила о уборке, они приходили, а иногда нет. Я даже связалась с администрацией по поводу проблемы с велосипедом, и все, что они мне предложили, это баллы IHG, хотя мне пришлось потратить деньги из своего кармана на посещение другого тренажерного зала.
Так что, да. Это было терпимо, но я точно не буду стремиться вернуться.