Отзыв об отеле Old Mill Toronto Hotel 4*

Christopher

2/10
EnglishРусский
У меня была свадьба в часовне старой мельницы, а банкет проходил в зале гильдии. Это было просто потрясающе. Поэтому мы с женой заранее забронировали номер в отеле на ночь и полностью оплатили его.
Утром у нас была свадебная церемония, перед тем как мы приехали в часовню на церемонию в старой мельнице. Мы были одеты в свадебные наряды, без кошельков. Нам пришлось ехать прямо с первой церемонии на фотосессию в старую мельницу. Моей жене нужно было подготовиться к церемонии в часовне, которая была спланирована заранее, с учетом времени. Ей нужно было переодеться и принять душ, прежде чем визажист и парикмахер придут в номер.
Когда я подошел к стойке регистрации, двое мужчин, совершенно лишенных человечности и понимания, отказали нам в номере, который был полностью оплачен заранее, как указано выше. Они объяснили это тем, что у нас не было физической кредитной карты для оплаты дополнительных услуг, а карта, использованная для оплаты номера, оказалась недостаточной. Я также сказала им, что мой отец приедет через 10 минут, чтобы это им предоставить. И всё равно отказали.
Это заставило меня осознать, что корпорации не заботятся ни о чьих интересах. У них не было ни капли эмпатии, сострадания, понимания или элементарного эмоционального интеллекта. Это было, мягко говоря, печально и жалко. Я никогда больше здесь не остановлюсь, никому не порекомендую этот отель и всегда буду иметь негативное мнение о нём у всех, кого встречу и кто спросит о вашем пребывании.
Не забывайте, что отель Old Mill всегда будет ставить свою корпоративную политику выше вас, независимо от того, насколько тривиальна или незначительна причина. Даже в день вашей свадьбы. Вы всего лишь платящий клиент, и ничего больше. Причем дорогой платящий клиент. Это был единственный негативный момент в день нашей свадьбы. К тому же, это произошло в самый напряженный момент дня. Если кто-нибудь спросит, как прошла моя свадьба, я скажу, что всё было идеально, за исключением отеля Old Mill. Это был ужасный, кошмарный опыт.

Цена номера от 26 600 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.