Вход в отель в настоящее время находится на ремонте, что приемлемо для улучшения отеля. Однако при регистрации персонал был минимально услужливым и не очень информативным. Чтобы еще больше усугубить травму, ванная не была убрана, и там висели грязные полотенца. Без чистых полотенец.
После обращения к персоналу отеля по поводу проблем с полотенцами они спросили, можем ли мы подойти к главной стойке регистрации, чтобы забрать их, потому что в настоящее время у них нет обслуживающего персонала. Утром, когда собиралась принять душ, на полке лежал открытый кусок мыла с несколькими очень черными (по виду генитальными) волосками на мыле. Это абсолютно неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о отеле в Канаде. Мы заплатили приличные деньги за номер, и он даже удаленно не был убран в соответствии с основными стандартами.
При выезде произошла еще одна индивидуальная регистрация. Прибыл трансфер до аэропорта, и нам нужно было успеть на рейс, но сопровождающий продолжал явно сбивать с толку проверку кодов скидок вместо того, чтобы убедиться, что человек, который должен успеть на шаттл, уже в пути. Он заявил, что мы должны были рассказать им о ситуации в номере, и они бы дали нам новый. Мы повторили, что вчера вечером было заявлено, что ванная не была убрана и не было чистых полотенец (включая наличие грязных полотенец). Его ответ был «ох»
P. S. Лифт также пах рвотой и имел некоторые интересные особенности: останавливался на этажах без людей, а двери оставались открытыми в течение 2 минут, прежде чем закрыться, даже после нажатия закрытых кнопок.
Очень не впечатлен и разочарован этим пребыванием, особенно учитывая стоимость отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После обращения к персоналу отеля по поводу проблем с полотенцами они спросили, можем ли мы подойти к главной стойке регистрации, чтобы забрать их, потому что в настоящее время у них нет обслуживающего персонала. Утром, когда собиралась принять душ, на полке лежал открытый кусок мыла с несколькими очень черными (по виду генитальными) волосками на мыле. Это абсолютно неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о отеле в Канаде. Мы заплатили приличные деньги за номер, и он даже удаленно не был убран в соответствии с основными стандартами.
При выезде произошла еще одна индивидуальная регистрация. Прибыл трансфер до аэропорта, и нам нужно было успеть на рейс, но сопровождающий продолжал явно сбивать с толку проверку кодов скидок вместо того, чтобы убедиться, что человек, который должен успеть на шаттл, уже в пути. Он заявил, что мы должны были рассказать им о ситуации в номере, и они бы дали нам новый. Мы повторили, что вчера вечером было заявлено, что ванная не была убрана и не было чистых полотенец (включая наличие грязных полотенец). Его ответ был «ох»
P. S. Лифт также пах рвотой и имел некоторые интересные особенности: останавливался на этажах без людей, а двери оставались открытыми в течение 2 минут, прежде чем закрыться, даже после нажатия закрытых кнопок.
Очень не впечатлен и разочарован этим пребыванием, особенно учитывая стоимость отеля.