Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Toronto Downtown 3*

Хочу выразить огромную благодарность персоналу этого отеля. После выезда из нашего Airbnb мы с мужем зашли выпить кофе и позавтракать, и я провела там большую часть дня, ожидая следующего номера, так как у него тоже была встреча, и он отсутствовал большую часть этого времени. (Я бы осталась в отеле, но у меня возникли проблемы с кредитной картой, и я могла бронировать только через Airbnb. )
Персонал здесь действительно исключительный. Гостеприимство было неизменным на протяжении всего дня, и меня особенно впечатлило, как внимательно они относились к каждому гостю. Обслуживание было безупречным. Менеджеры, горничные и другие сотрудники постоянно обходили территорию, проверяли гостей, следили за порядком и создавали гостеприимную атмосферу.
Особую благодарность заслуживает команда лобби-бара и ресторана. От женщин, работавших в утреннюю смену, которые были невероятно приятными и добрыми, до вечернего персонала, все работали исключительно усердно. Вечером работали три человека (молодой мужчина южноазиатского происхождения, пожилой мужчина европейского происхождения и женщина восточноазиатского происхождения). Вечер выдался довольно оживленным из-за, судя по всему, большой компании, заказывающей полноценные блюда и напитки, а также других гостей, заказывающих напитки и закуски. Однако команда справилась со всем с впечатляющей скоростью, эффективностью и профессионализмом. Несмотря на спешку, гости, казалось, ни на секунду не оставались без внимания.
Обычно я не рассматриваю отели сети Courtyard by Marriott как первый выбор, и честно говоря, я даже не знал, что такой отель есть в этом районе. Тем не менее, учитывая уровень обслуживания и профессионализма, которые я увидел сегодня, я бы определенно рассмотрел возможность остановиться в этом отеле в будущем. Персонал действительно произвел неизгладимое впечатление.