Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Toronto Downtown 3*

Я останавливался в этом отеле несколько лет назад, когда моя дочь училась в университете. Тогда это был 4-звёздочный отель. Когда я недавно там останавливался, мне показалось, что ремонт и обслуживание не проводились. В целом всё было нормально, и обслуживание было очень хорошим, ведь я провёл всего одну ночь. Вот мой отзыв:
Плюсы:
— Обслуживание было превосходным, быстрое заселение и выселение, все мои просьбы были выполнены персоналом отеля мгновенно.
— Расположение потрясающее, рядом со всеми центральными достопримечательностями Торонто, которые только можно себе представить. Очень удобное расположение, прямо через дорогу от метро.
— В номере было всё необходимое, включая дополнительные полотенца.
— Кондиционер работал отлично.
— Я ожидал услышать ночные сирены и полицейские машины, но ничего не услышал, что стало большим сюрпризом.
— Удобно, что в номере есть холодильник, а также все необходимые принадлежности для приготовления кофе и т. Д. — Мне, как участнику программы Bonvoy, вручили приветственный набор с закусками, что было очень здорово, так как в день прибытия я сошёл с поезда очень голодным, и это меня очень порадовало, пока я не смог раздобыть ещё еды.
— В душе всегда была очень горячая вода, что было просто потрясающе.
Минусы: Помимо того, что отель, похоже, не очень хорошо обслуживался с тех пор, как я последний раз был здесь около 4 лет назад, мне бросились в глаза два недостатка: а) на ванне были коричневые царапины. Сначала я подумал, что это пятно, и попытался его отмыть, но поцарапан был фарфор, так что пришлось бы менять ванну. Это меня беспокоило, так как люди принимают душ, а эти коричневые царапины покрывают ванну. Они не по всей ванне, а в основном там, где был слив. И наконец, б) на простыне было пятно с одной стороны, поэтому я спал с другой стороны простыни. В Marriott могли бы купить новые простыни или проверить, нет ли на них пятен. Просто было неприятно, и это омрачило все остальные положительные моменты, которые я перечислил выше.
В целом, этот отель подходит для недолгого пребывания, и, вероятно, не все номера обладают описанными мной недостатками. Я был там всего одну ночь, поэтому не стал просить о смене номера, поскольку не проводил в номере много времени и был там всего одну ночь.