Отзыв об отеле Sarkar Suites - 3880 Duke of York Blvd

Жизнь коротка, и в Миссиссоге и GTA есть и другие варианты. При выборе этого отеля вам больше всего понадобится время и терпение. Во-первых, руководство не ответило на текстовые сообщения или телефонные звонки (голосовая почта не настроена), которые я отправил и сделал, чтобы организовать получение ключей и регистрацию заезда. В моем случае для этого потребовалось 3 раза связаться с booking. Com, чтобы связаться и получить ключи от квартиры. Я не был уверен, что мне вообще будет где остановиться с таким ужасным обслуживанием клиентов; заставляет дважды подумать о апартаментах, а не об отелях. Затем мне дали адрес, который отличался от первоначального бронирования. Далее на регистрацию ушло 45 минут, немало времени я провел в холле в ожидании того или иного представителя, чтобы продвинуться с вечером. Мне сказали, что утром мне нужно будет переместить машину только для того, чтобы, пока я ужинал, постучали в дверь и предложили другое место для парковки машины. Затем меня снова прервали, неоднократно, не через 5 минут после первого стука, телефонными звонками, текстовыми сообщениями и еще одним стуком в дверь. Они хотели получить плату за проживание. После десятилетий путешествий это была самая неорганизованная и непрофессиональная регистрация в любом отеле мира, с которой я когда-либо сталкивался. После того, как я договорился с этим представителем встретиться в холле после того, как я закончу ужин, мне пришлось подождать еще 10 минут в холле, потому что представителя там не было. На тот момент мне было достаточно, и я согласился с представителем, что пойду и останусь в другом месте. В качестве объяснений я получил лишь кучу оправданий и обвинений в адрес службы бронирования. Несмотря на то, что я согласился уйти, не обработав плату, на следующий день я обнаружил на своей кредитной карте 2 ночи проживания. Когда я позвонил в офис, чтобы узнать, они попросили пересказать все проблемы — в этом жилье явно проблема со связью. Более того, они скорее предпочтут подать в суд, чем взять на себя ответственность. Остерегайтесь потенциальных гостей, вы заслуживаете лучшего.