Отзыв об отеле Comfort Inn Airport West 2*

Мы останавливались в этом отеле несколько раз раньше. Каждый раз наше впечатление было немного хуже. На этот раз, когда мы пришли в номер при регистрации, моя спутница проверила свою кровать и обнаружила на простынях длинные темные волосы. Очевидно, что постельное белье не меняли. Она позвонила на ресепшн, и ей сказали, что свободных номеров нет, поэтому нам пришлось остаться в том номере, в котором мы были. Она попросила положить на кровать свежее постельное белье. Нам сказали, что уборки номеров нет, и что сотрудник на ресепшене не может выйти, чтобы принести простыни. Затем я спустилась на ресепшен, чтобы забрать простыни, которых там даже не было. Потом мне пришлось пойти с сотрудником ресепшена в то, что выглядело как прачечная, где он передал мне пачку простыней и спросил, нужно ли мне это. Затем я отнесла простыни в наш номер, и мы сами переоделись на кровати в час ночи. Предоставленные нам простыни даже не подходили по размеру, поэтому она спала на двуспальной кровати с простынями размера «кинг-сайз». Когда она впервые позвонила на ресепшн, ей сказали, что на следующий день пришлют горничную, чтобы поменять постельное белье. Мы останавливались в этом отеле и еще три ночи подряд, но горничная так и не приходила к нам. Кроме того, у нас возникли проблемы с парковкой из-за сильного снегопада. Хотя я понимаю, что в такой ситуации сложно объезжать машины, даже спустя три дня после снегопада было практически невозможно найти свободное от снега место для парковки, когда мы возвращались в отель после работы. К тому же, вход в отель – это настоящая ловушка в плохую погоду. Слякоть на гладком кафельном полу делает его невероятно скользким. Мы чуть не упали и видели, как кто-то еще пережил то же самое за время нашего пребывания. Это нужно исправить, иначе кто-нибудь серьезно пострадает. Более того, в ресторане, куда нам предоставили ваучеры на завтрак (jc’s), обслуживание было одним из самых медленных, с которыми я когда-либо сталкивалась. Мы заказали простой завтрак и не получили еду в течение часа. Другие посетители в ресторане сами наливали себе кофе, потому что официанты не подходили и не предлагали долить. В ночь снежной бури мы решили вернуться в отель и снова поужинать в JC's, надеясь, что вечером нам будет лучше, чем утром. Вместо этого, когда мы вошли в ресторан, там не было отопления, а туалеты были закрыты. Мы пробыли там 10 минут, и, так и не дождавшись, что кто-то подойдет, решили, что нам лучше уйти, поскольку подозревали, что утром нам будет хуже. Мои комментарии не направлены на то, чтобы быть негативными. В прошлом у нас был хороший опыт проживания в этом отеле, но с каждым визитом он становится все более и более неприятным, потому что мы сталкиваемся со все большими проблемами. Причина, по которой я вряд ли порекомендую этот отель кому-либо еще, заключается в том, что я не уверен, вернусь ли я сам после всего этого.