Quality Inn Fort Frances

Плохое обслуживание со стороны руководства и горничных.
— Мои рабочие останавливались здесь на 5 ночей. У нас было забронировано два номера на всё время пребывания. С 7 утра до 6 вечера мы работали за городом и использовали номер только для сна и отдыха.
— В обоих номерах ни разу не убирали и не проверяли. У нас закончилась туалетная бумага, кровати не застилали, мусор не выносили. Никто из горничных ни разу не заходил ни в один из номеров.
— Мы ни разу не жаловались, но решили, что, возможно, так сложилось с начала пандемии.
Проблема начинается, когда один из сотрудников номера заболевает, и работы на объекте продлеваются на один день. Отель был полностью забронирован, и они могли продлить наше пребывание только в номере, где остановился заболевший сотрудник. Я попросил их убраться так, как будто к нам приезжает новый клиент. Сотрудник на ресепшене подтвердил, что так и будет. Но они так и не сделали… Здоровым пришлось спать на тех же подушках и в той же комнате, где были все больные.
Когда я пошёл жаловаться, они только извинились и не предложили никаких решений. Они просто извинились и сказали, что уберут номер завтра (в день моего выезда).
Не останавливайтесь здесь, они не убираются и не прислушиваются к гостям.

Не мой любимый отель. Запах в отеле не очень. Это старое здание, которое немного подновили. Собаки разрешены, но не слишком дружелюбны к ним. В пешей доступности от Макдоналдса и Тим Хортонс, что приятно. Персонал был приветливым. Серьёзных жалоб нет, но и ничего особенного.

Они явно приложили немало усилий для ремонта вестибюля, но мой номер в восточной части здания был маленьким, грязным, плохо пах и не имел внешних окон. Пол казался грязным под ногами, а провода свисали из стены за тумбочкой.
Между тем, у другого человека из моей группы был номер в западной части здания, который, как я думаю, мог быть новым дополнением. Его номер был большим, удобным и с окнами. Мы заплатили одинаковую цену за оба номера.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Континентальный завтрак был неплохим, хотя и ниже среднего (но персонал, работающий за завтраком, был одним из самых дружелюбных и услужливых людей, с которыми я сталкивался).

Никому не порекомендую этот отель. Я забронировал два номера заранее. В день прибытия, заселившись в 5:30 вечера, один из номеров все еще не был готов. Меня попросили подождать 10-15 минут, что я и сделал. Я пошел проверить свой номер — уборка не трогала его. Я вернулся на стойку регистрации и попросил номер, который был готов. Мне дали новый номер и ключ-карту. Я вошел в номер и увидел мужчину, который был заселен в номер. Очень страшно и стыдно. Я вернулся на стойку регистрации, и мне дали другой номер. В этот момент мы с попутчиком решили, что нам будет лучше уехать, что мы и сделали. Я позвонил в отель на следующее утро и попросил поговорить с менеджером. Человек, который ответил на звонок, представился менеджером. Я попросил вернуть мне деньги хотя бы за один из номеров. Они сказали, что поговорят со «своим другом»!?! И перезвонят мне. Конечно, никто мне не перезвонил. Это место определенно не для посещения.

Не надо! Не надо. Не надо.
Я забронировал 2 номера (4 взрослых мужчины). Copper River Inn не отправил подтверждения номеров, потому что они перепутали мой адрес электронной почты. Перезвонил им дважды, чтобы получить эти подтверждения. В день бронирования Copper River Inn позвонил нам и извинился за ошибку — у нас нет номеров! Теперь они распроданы.
Избавьте себя от лишних хлопот. Забронируйте где-нибудь, где угодно в Форт-Франсесе!

Мне очень понравилось пребывание в отеле Copper River Inn в Форт-Фрэнсис. Отель чистый, удобный и в хорошем состоянии, но что действительно выделялось, так это отличный персонал. От регистрации до отъезда все были дружелюбны, гостеприимны и делали все возможное, чтобы сделать мое пребывание приятным. Сотрудники стойки регистрации предоставили местные рекомендации, а обслуживание в ресторане было фантастическим. Я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район — отличное соотношение цены и качества и первоклассное гостеприимство!

Прекрасный отель с очень деревенской атмосферой, которая мне нравится, и гостеприимство маленького городка, которое вы ожидаете и любите видеть в маленьком городке Онтарио 😊 Оба раза, когда я останавливался здесь, были замечательными. Я всегда беру с собой шампунь, кондиционер и мыло, когда приезжаю домой, потому что они пахнут потрясающе! Моя единственная претензия заключается в том, что, хотя печенье очень красиво украшено, это худшее на вкус печенье, которое я когда-либо пробовал… В их защиту 50/50 с декоративным печеньем и вкусом.

Я был приятно удивлен этим отелем. Я забронировал онлайн без каких-либо предварительных знаний. Это очень приятно, номера чистые, а в ванной есть продукты Indigneous. Так счастлив!

Мой опыт в Copper River Inn был разочаровывающим. Хотя персонал в целом был приятным, отель имеет историю закрытия бассейна всякий раз, когда останавливаются хоккейные команды, что расстраивает и несправедливо. Если это предусмотрено их правилами, гости должны получить скидку за утраченные удобства. Обещанные льготы, такие как вечерний горячий шоколад для команды, были незаметно отменены, что привело к увеличению числа невыполненных обязательств.
В отеле применяются чрезмерные правила, что делает его неприветливым местом для семей или команд. Хотя номера были недавно отремонтированы, качество изготовления оставляет желать лучшего, при этом мало внимания уделяется деталям. Обслуживающий персонал был замечательным, но помимо этого обслуживание было непоследовательным.
Серьезной проблемой был их вводящий в заблуждение «депозит» в размере 200 долларов, который на самом деле является не депозитом, а сбором. При оформлении заказа эта сумма осталась на моей квитанции, что вызвало проблемы с бухгалтерским учетом в нашем бизнесе. Несмотря на запрос обновленной квитанции о возврате платежа, я так и не получил ее.
Кроме того, я стал свидетелем несправедливого обращения с гостями. Одной семье изначально было отказано во втором ключе от номера, поскольку другим гостем был 12-летний ребенок, однако при оформлении заказа их обвинили в потере ключа и пригрозили предъявить обвинение.

Только что уехали с нашей хоккейной командой и НИКОГДА не порекомендуем это место. Персонал и руководство были невероятно грубы, помимо всего прочего.
1. Они НЕ соблюдали цену в 189 долларов за ночь, указанную нашей команде при бронировании — с семей взяли аж 259 долларов за ночь. Нам сказали, что цены меняются каждую минуту?! Что?!
2. Они потеряли нашу бронь водителя автобуса, несмотря на то, что у нас было подтверждение, и заставили нас в последнюю минуту искать номер, когда все отели были забронированы.
3. Они сказали двум семьям, которые бронировали онлайн, что у них НЕТ брони для них. К сожалению, когда вы ищете отель, первое, что выскакивает, это сторонний сайт под названием Reservation Desk с названием отеля Copper River Inn и изображением рядом с ним, так что создается впечатление, что вы бронируете через сам отель. Когда я спросил о своем номере, они с трудом нашли мою бронь, но в конце концов нашли ее по моему номеру телефона. Другой семье не так повезло, когда мы приехали в отель. Персонал Каден был крайне груб, настаивая на том, что для них нет разрешения. Считая, что это их проблема, и им нужно найти номер в другом месте! Когда мы говорили по телефону с женой, которая сделала разрешение (она не смогла прийти в последнюю минуту), она повторила ТОЧНО ТАКУЮ же информацию, что и ее муж, и, о чудо, он нашел разрешение. Никаких извинений, и был крайне груб, говоря: «Могу ли я идти сейчас или вы хотите продолжать задавать мне вопросы?! » Серьезно?

Красиво отремонтированный отель. Много дерева, темные цвета, приятные детали, но все равно выдают возраст. Персонал был очень дружелюбным. Комната была чистой. Впервые за долгое время пришлось воспользоваться комнатой «КЛЮЧ». Рядом с некоторыми местами быстрого питания. Мы использовали комнату, проходившую мимо в конце лета, и она не была слишком загружена, но я могу себе представить ее в пиковые сезоны рыбалки и катания на снегоходах. Бассейном не пользовался, но выглядел он очень привлекательно. Бесплатный завтрак был намного лучше, чем первое впечатление. Я уверен, что эта большая столовая когда-то была действительно хорошим рестораном! Если нам снова понадобится ночь в Форт-Фрэнсисе, мы обязательно вернемся сюда.

Мое место работы забронировало для меня номер в отеле на 17/18 декабря 2024 года. Это был мой второй раз в отеле. Мне понравилось здесь останавливаться, так как персонал очень дружелюбный и услужливый. Это очень простое место для парковки наших коммерческих автомобилей на их стоянке. Номера очень хорошие, чистые и удобные для проживания. У них есть бассейн и гидромассажная ванна. Но ни разу я не смог воспользоваться. В отеле есть очень хорошее бистро для завтрака, которое стоит попробовать. Персонал, который им управляет, очень дружелюбный и быстро помогает с любыми вопросами или проблемами. Мне понравилось там завтракать. На стойке регистрации дружелюбный персонал, и у них есть очень хорошая плитка горячего шоколада, чтобы гости могли развлечься. Я с нетерпением жду моего следующего пребывания в вашем отеле. Спасибо, что снова сделали мое пребывание таким приятным.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ для какой-либо группы или команды. Бассейн не работает и не работал все выходные, когда мы были там на хоккейном турнире. Все выходные нас продолжали кормить той же строкой, что «химикаты проверялись». Гидромассажная ванна тоже «вниз». Столько разочарованных детей. Затем они были расстроены, что вокруг бегали дети — больше нечего делать без бассейна! Сотрудники приходили полдюжины раз и просили нас потише — даже в середине дня, когда мы не разговаривали громко. Телевизор в номере тоже не работал. Кровать была удобной — так что это был плюс, но не дайте себя обмануть, заплатив за отель с бассейном — в этом отеле его на самом деле нет! Никаких скидок не предлагалось семьям, которые специально забронировали этот отель для посещения бассейна и не имели доступа. Кроме того, будьте готовы подписать самый длинный отказ в вашей жизни при регистрации!

Размер номера — это единственное, что здесь хорошо. Вы получаете то, за что платите. Однако сотрудники стойки регистрации сочли необходимым сообщить нам не менее 6 раз за время нашего пребывания на ночь, что выезд в 11, но за 10 долларов разрешен более поздний выезд. Нам не понравились телефонные звонки с напоминанием о времени выезда, и мы не оценили, что кто-то появился у нашей двери более чем за час до выезда, чтобы напомнить нам еще раз. Они заставили нас почувствовать себя скваттерами. Я бы определенно не рекомендовал.

В комнатах сделан ремонт. Ванная была потрясающей, особенно раковина. В комнате был камин. Очень уютно.
В комнате была очаровательная деревенская атмосфера. Занавес представлял собой яркое шерстяное одеяло, панели из древесной щепы за кроватями были милыми. Множество роговых ламп и т.  д.
Ванная была великолепна. Он был обшит деревянными панелями, а раковина напоминала лист. Душ был похож на иллюминатор корабля, а напор воды был потрясающим! Был даже кусок мыла ручной работы.
Я был поражен портье. Он был один и справился с пьяным посетителем, телефонным звонком, двумя проверками — все с изяществом и уравновешенностью, тактом и спокойствием. Он — драгоценный камень.

Понравилась планировка и атмосфера отеля. Хорошие удобные кровати с ортопедическим матрасом и большими подушками. Мыло в ванных комнатах было потрясающим, очень понравилось, что местный бренд видел его во многих небольших сетях отелей и был в восторге от сладкого травяного бара — это рай. Завтрак был отличным, с переходом от бекона и яиц к йогуртовому парфе и вафлям. Они предлагают вам большой выбор закусок, а кофе в Starbucks такой приятный и крепкий. Один из лучших рабочих дней, которые у меня были, спасибо за гостеприимство.