Отзыв об отеле The Westin Trillium House, Blue Mountain 4*

Vanessa L.

4/10
EnglishРусский
Мы выбрали отель Westin Blue Mountain, ожидая премиального уровня обслуживания, особенно учитывая цены и то, как активно они позиционируют себя как «самый лучший» вариант на курорте. Для семьи с маленькими детьми это стало глубоким разочарованием.
Для отеля, который привлекает так много семей, особенно зимой, полное отсутствие детских развлечений просто поразительно. Так называемая детская комната крошечная, унылая и явно сделана на скорую руку: несколько деталей Lego и две потрепанные книжки в огромном, многолюдном курорте. И всё. Никаких развлечений. Никаких программ. Никаких кинопоказов, поделок, игр или даже таких мелочей, как жарка зефира или попкорн — вещей, которые являются стандартом на аналогичных горнолыжных курортах. Гостям, по сути, говорят «идите в деревню», что наводит на вопрос: за что именно мы платим такие деньги?
Кроме того, номера выглядят устаревшими и не впечатляют. В нашем первом номере ужасно пахло, и хотя нас в итоге переселили, это было непросто — сначала нам сказали, что свободных номеров нет, пока мой муж не приедет лично. Нам также сказали, что у них нет одеял, когда нашим детям было холодно, что трудно понять в отеле такого размера и ценовой категории. В ресторане на территории отеля цены на еду просто завышены и не оправдывают себя.
В целом, этот отель устанавливает цены уровня люкс, не предоставляя при этом ни роскошных, ни даже ориентированных на семейный отдых условий. Для зимнего отдыха с детьми трудно понять, почему кто-то не выбрал бы другой горнолыжный курортный отель, который действительно старается угодить семьям. Это упущенная возможность и серьезное разочарование.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.