Отзыв об отеле Cameo Hotel and Suites 3*

Mark D.

2/10
EnglishРусский
ОБНОВЛЕНИЕ НА ОСНОВАНИИ ОТВЕТА ВЛАДЕЛЬЦА**
Мы бы с удовольствием сделали обзор на основе интерьера, однако мы так и не смогли попасть внутрь. Было бы очень полезно, если бы была возможность связаться с человеком из отеля Cameo (мы пытались позвонить). Если бы кто-то отвечал на звонки, это бы решило необходимость писать этот отзыв в первую очередь.

Забронировал номер в ноябре на июнь через VRBO, получил номер подтверждения, и оплата прошла по моей кредитной карте. Однако в приложении VRBO не было никаких сообщений от отеля или VRBO с ноября.
Перед прибытием также не было приветственного письма или сообщения через приложение VRBO.
Когда мы приехали в отель в 15:00, у нас все еще не было кода для входа в здание. Поскольку мы бронировали через VRBO, мы позвонили им, и они сообщили нам, что на самом деле это было бронирование Expedia. Но в нашем аккаунте Expedia ничего не было, и все подтверждения были через VRBO. Нас переводили от человека к человеку в течение 4 часов, и, наконец, мы поговорили с руководителем VRBO. Наконец, после нескольких часов разговоров, мы спросили, собираемся ли мы войти, и руководитель сказал «нет». Затем нам пришлось спешить и искать другой отель. (Мы пытались позвонить в Cameo Hotel, но там не было реального человека, с которым можно было бы поговорить).
Сам Cameo Hotel выглядел как заброшенное здание. На входе была одна табличка с надписью «используйте боковую дверь». Когда вы подходите к боковой стороне жуткого здания, вы попадаете в комнату, в которой было только 2 терминала для самостоятельной регистрации (никакого человека, который мог бы помочь). Когда мы пытались войти, другой гость попытался помочь, но объяснил, что у него тоже была та же проблема, и потребовалось более 4 часов, чтобы войти (но они это сделали).
В конце концов, общение и вид здания были абсолютно ужасными, и весь опыт был крайне стрессовым. Это был мой первый опыт использования VRBO для моего 2-недельного отпуска на Восточном побережье (такая ситуация была в начале). Остальные пребывания были фантастическими, без стресса и такими, как рекламировалось.
Не рекомендовал бы это место.

Цена номера от 16 700 ₽

Выбрать номер в Cameo Hotel and Suites
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.