Отзыв об отеле Inn on the Lake 3*

Надеюсь, мой опыт с этим отелем необычен. Я забронировала два номера отдельно, потому что на сайте нельзя было забронировать два номера одновременно (хотя такая опция была). Первый номер я забронировала онлайн, второй — через отель. Планы изменились, и я сделала новое бронирование на одного человека на две ночи, затем отменила онлайн-бронирование и (как было указано в электронном письме от отеля по поводу второго бронирования) написала в отель письмо с просьбой отменить второе бронирование. К моему удивлению, когда я позвонила в отель, чтобы сообщить о своем позднем прибытии, сотрудница сказала, что бронирования нет. После того, как я сообщила ей номер бронирования, она подтвердила, что отель отменил мое новое бронирование, но (как я узнала на следующее утро от сотрудника на ресепшене) оставила одно из двух первоначальных бронирований открытым. Когда я заселилась в номер, телевизор не работал. Меня переселили в другой номер. Потребовалось более 5 минут, чтобы получить горячую воду, и я тратила ее на большой напор (предполагаю, потому что гостей было мало? ). Дежурная сотрудница сказала мне, что для гостей есть кексы, кофе и т. Д. В тот вечер я взяла очень черствый кекс, но больше ничего подобного не было в наличии за все время моего пребывания. На следующий день, когда я ненадолго вернулась в свой номер, я заметила, что горничные не пришли. Когда я спросила сотрудницу на ресепшене, почему они не пришли, она сказала, что они ушли, но вернутся на следующее утро. Я оставила верхнюю простыню на кровати открытой, чтобы горничные могли увидеть пятна крови и поменять простыню — безрезультатно. Когда я садилась в машину, ко мне подошел какой-то техник (? ) и сказал, что может что-то сделать в моем номере, хотя он не был уверен, в чем заключаются обязанности горничных. Я отказалась. В общем, не самый лучший опыт.