Прежде всего, хочу сказать, что я никогда раньше не писала отзывов, так как предпочитаю решать любые проблемы лично, а не публично. Но учитывая, насколько ужасным был наш опыт, и тот факт, что владелец отказывается обсуждать какие-либо проблемы и просто повесил трубку, не обсудив ничего и не объяснив причин, я чувствую необходимость рассказать другим потенциальным арендаторам о том, какой человек управляет Sea Parrot.
Наше общение с Лонни началось хорошо, и по телефону она казалась отзывчивой. Однако это быстро изменилось, когда мы столкнулись с рядом проблем. Лонни не хотела ничего слышать, не говоря уже о том, чтобы брать на себя ответственность.
За несколько часов до нашего приезда мы узнали, что Лонни изменила наше бронирование. У нас больше не было общего коттеджа (семья из 5 человек), а дом на 2 дня и отдельные комнаты на 3 дня нашего пребывания. Лонни представила это как улучшение, но раздельное проживание — это не улучшение, когда вы отдыхаете всей семьей. Она также сказала нам, что такие изменения происходят постоянно и это не единичный случай.
То, что мы обнаружили по прибытии, было неприемлемо. На основной подстилке кровати были пятна от жидкости, которые не были отстираны. Сняв её, мы обнаружили большие пятна мочи на самой кровати. На одеяле было мокрое пятно, впитавшееся в простыни. В комнате с двухъярусными кроватями на подушках были ещё пятна от жидкости и волосы. Было очевидно, что их не стирали после предыдущих жильцов, как и остальное постельное белье. Мы обсуждали возможность постирать всё, что было на кровати, сами, но, осмотрев дополнительные простыни и одеяла в шкафах, не нашли ни одного негрязного. На одном одеяле было что-то похожее на фекалии, оно было просто свернуто и убрано обратно в шкаф.
Раскладной диван тоже был отвратительным. Он был весь в грязи и, похоже, в мышином помёте. Когда мы обратили на это внимание Лонни, она, казалось, обиделась и обвинила предыдущего клиента, хотя на самом деле такие вещи должны быть очищены после каждого жильца, чтобы гарантировать чистоту для следующего. Она сказала, что арендаторы уехали поздно и у них не было времени как следует убраться.
Столы в гостиной не были вымыты. На столе была пролитая жидкость, которая просто смешалась с пылью вокруг, а на кухонных салфетках остались крошки и пятна от предыдущих арендаторов! В шкафу в спальне лежала чужая зубная щетка, а в холодильнике и кухонном шкафу — открытая еда других людей. Было и множество других странных вещей — общее ощущение от места было немного тревожным.
Мы уехали, не распаковав вещи (3 женщины и 2 маленьких ребенка ночью), в поисках другого жилья, и по дороге позвонили Лонни, чтобы обсудить наши опасения. Она резко и агрессивно заявила, что у нас «должны быть какие-то проблемы», и перебивала нас, не желая слушать наши проблемы. Она ни разу не взяла на себя ответственность за чистоту и комфорт сдаваемого ею жилья, а вместо этого обвинила нас в проблемах и предыдущих арендаторов в том, что они его загрязнили.
Учитывая, что условия были таковы, что мы вообще не могли там остановиться, мы надеялись на какой-нибудь возврат денег. Мы отправили два электронных письма, но ответа не получили, а когда позвонили, чтобы заселиться, она повесила трубку, разговаривая с моей матерью, которая до этого вела себя с ней исключительно уважительно, стараясь изложить проблемы в максимально вежливой форме.
Мы благодарны, что нашли отличное место для проживания в Баддеке, и оно полностью оправдало наши надежды на Кейп-Бретон благодаря дружелюбию и чистоте. Однако мы все еще потеряли 1200 долларов, которые Лонни намерена оставить себе.
Вывод из всего этого таков: в Sea Parrot не чисто, а владелица не добрая и не справедливая. Я бы посоветовал людям НЕ снимать жилье в Sea Parrot. Избегайте головной боли и наслаждайтесь своим проживанием на прекрасном Кейп-Бретоне в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше общение с Лонни началось хорошо, и по телефону она казалась отзывчивой. Однако это быстро изменилось, когда мы столкнулись с рядом проблем. Лонни не хотела ничего слышать, не говоря уже о том, чтобы брать на себя ответственность.
За несколько часов до нашего приезда мы узнали, что Лонни изменила наше бронирование. У нас больше не было общего коттеджа (семья из 5 человек), а дом на 2 дня и отдельные комнаты на 3 дня нашего пребывания. Лонни представила это как улучшение, но раздельное проживание — это не улучшение, когда вы отдыхаете всей семьей. Она также сказала нам, что такие изменения происходят постоянно и это не единичный случай.
То, что мы обнаружили по прибытии, было неприемлемо. На основной подстилке кровати были пятна от жидкости, которые не были отстираны. Сняв её, мы обнаружили большие пятна мочи на самой кровати. На одеяле было мокрое пятно, впитавшееся в простыни. В комнате с двухъярусными кроватями на подушках были ещё пятна от жидкости и волосы. Было очевидно, что их не стирали после предыдущих жильцов, как и остальное постельное белье. Мы обсуждали возможность постирать всё, что было на кровати, сами, но, осмотрев дополнительные простыни и одеяла в шкафах, не нашли ни одного негрязного. На одном одеяле было что-то похожее на фекалии, оно было просто свернуто и убрано обратно в шкаф.
Раскладной диван тоже был отвратительным. Он был весь в грязи и, похоже, в мышином помёте. Когда мы обратили на это внимание Лонни, она, казалось, обиделась и обвинила предыдущего клиента, хотя на самом деле такие вещи должны быть очищены после каждого жильца, чтобы гарантировать чистоту для следующего. Она сказала, что арендаторы уехали поздно и у них не было времени как следует убраться.
Столы в гостиной не были вымыты. На столе была пролитая жидкость, которая просто смешалась с пылью вокруг, а на кухонных салфетках остались крошки и пятна от предыдущих арендаторов! В шкафу в спальне лежала чужая зубная щетка, а в холодильнике и кухонном шкафу — открытая еда других людей. Было и множество других странных вещей — общее ощущение от места было немного тревожным.
Мы уехали, не распаковав вещи (3 женщины и 2 маленьких ребенка ночью), в поисках другого жилья, и по дороге позвонили Лонни, чтобы обсудить наши опасения. Она резко и агрессивно заявила, что у нас «должны быть какие-то проблемы», и перебивала нас, не желая слушать наши проблемы. Она ни разу не взяла на себя ответственность за чистоту и комфорт сдаваемого ею жилья, а вместо этого обвинила нас в проблемах и предыдущих арендаторов в том, что они его загрязнили.
Учитывая, что условия были таковы, что мы вообще не могли там остановиться, мы надеялись на какой-нибудь возврат денег. Мы отправили два электронных письма, но ответа не получили, а когда позвонили, чтобы заселиться, она повесила трубку, разговаривая с моей матерью, которая до этого вела себя с ней исключительно уважительно, стараясь изложить проблемы в максимально вежливой форме.
Мы благодарны, что нашли отличное место для проживания в Баддеке, и оно полностью оправдало наши надежды на Кейп-Бретон благодаря дружелюбию и чистоте. Однако мы все еще потеряли 1200 долларов, которые Лонни намерена оставить себе.
Вывод из всего этого таков: в Sea Parrot не чисто, а владелица не добрая и не справедливая. Я бы посоветовал людям НЕ снимать жилье в Sea Parrot. Избегайте головной боли и наслаждайтесь своим проживанием на прекрасном Кейп-Бретоне в другом месте.