Ужасно. В отеле явно нет необходимого персонала по техническому обслуживанию или уборке, чтобы обеспечить надлежащее состояние номеров или их чистоту для следующего гостя.
Когда мы вошли в номер, система отопления и кондиционирования была выключена, а температура в комнате составляла 13 градусов Цельсия. Быстрое решение, ничего страшного. Мы сразу заметили, что туалет не был почищен, и на задней стенке чаши были фекалии предыдущего гостя (гостей). Мы сразу же позвонили на ресепшн, чтобы сообщить об этом, а также о том, что не работает подсветка над раковиной в ванной. Они сказали, что пришлют горничную и вызовут техническое обслуживание. Горничная пришла в течение 30 минут и почистила туалет. Но после ее ухода мы заметили чипсы со вкусом кетчупа по всему полу, красные отпечатки пальцев на стенах и липкие пятна на стенах и на плитке по пути в ванную. Одна из ножек кровати отвалилась, и верхний угол почти лежал на полу. На подоконнике была черная плесень.
Тренажерный зал был отвратительным, грязным, и не было места для чистки тренажеров. Старые, ржавые, неисправные кардиотренажеры. Ковры в спортзале, похоже, не пылесосили целую вечность. Коридоры выглядели так же.
По прибытии нам пришло сообщение с просьбой написать, если что-то понадобится, что ваш комфорт и пребывание важны и т. Д. Мы написали, но ответа не было до следующего утра, хотя мы надеялись, что «нам понравилось наше пребывание». Мы были совершенно возмущены нашим опытом, и, кроме уборки грязного туалета, персонал не решил никаких других проблем и не перезвонил, чтобы извиниться. Отвратительно. Это всё, что я могу сказать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы вошли в номер, система отопления и кондиционирования была выключена, а температура в комнате составляла 13 градусов Цельсия. Быстрое решение, ничего страшного. Мы сразу заметили, что туалет не был почищен, и на задней стенке чаши были фекалии предыдущего гостя (гостей). Мы сразу же позвонили на ресепшн, чтобы сообщить об этом, а также о том, что не работает подсветка над раковиной в ванной. Они сказали, что пришлют горничную и вызовут техническое обслуживание. Горничная пришла в течение 30 минут и почистила туалет. Но после ее ухода мы заметили чипсы со вкусом кетчупа по всему полу, красные отпечатки пальцев на стенах и липкие пятна на стенах и на плитке по пути в ванную. Одна из ножек кровати отвалилась, и верхний угол почти лежал на полу. На подоконнике была черная плесень.
Тренажерный зал был отвратительным, грязным, и не было места для чистки тренажеров. Старые, ржавые, неисправные кардиотренажеры. Ковры в спортзале, похоже, не пылесосили целую вечность. Коридоры выглядели так же.
По прибытии нам пришло сообщение с просьбой написать, если что-то понадобится, что ваш комфорт и пребывание важны и т. Д. Мы написали, но ответа не было до следующего утра, хотя мы надеялись, что «нам понравилось наше пребывание». Мы были совершенно возмущены нашим опытом, и, кроме уборки грязного туалета, персонал не решил никаких других проблем и не перезвонил, чтобы извиниться. Отвратительно. Это всё, что я могу сказать.