НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ – Хоккейные семьи, будьте осторожны!
Я не могу это достаточно подчеркнуть: НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ, если вы путешествуете с детской хоккейной командой. Этот отель забронировал номера для пяти хоккейных команд на одни выходные, но очевидно, что они не любят детей. Персонал грубый, резкий и непрофессиональный. После того, как несколько родителей (из разных команд) оставили честные отзывы, отель позвонил мне – контактному лицу команды, чтобы пожаловаться – обвинив нас в «грубости и оскорблениях», запретив нам когда-либо бронировать номера снова и даже пригрозив сообщить о нас в Хоккейную федерацию Новой Шотландии.
Неприятный опыт начался при регистрации. Сотрудник кричал на родителей, ожидающих, пока успокоятся ключи от номера. Родителей заставили быстро прочитать условия и положения, подписать их и немедленно вернуть. В других отелях, принимающих турниры, правила часто рассылаются командам заранее.
Дети вели себя хорошо, как и родители, на мой взгляд. Но это же дети, и они хотят весело провести время вместе. Однажды вечером сотрудники пришли ко мне в номер, чтобы пожаловаться на шум, в то время как пятеро детей спокойно играли в Minecraft. Мой номер был выбран потому, что дверь была приоткрыта, и дети могли входить и выходить без ключа.
Правила были непоследовательными. В первую ночь родителям и детям разрешалось спокойно общаться после 22:00; во вторую ночь сотрудники попытались ввести строгий режим отхода ко сну в 22:00, заявив, что никто не может покидать свои номера. Они контролировали всё наше пребывание до мелочей.
Условия были разочаровывающими. Бассейн был холодным и явно не чистился во время нашего пребывания. Одна из кроватей в моем номере была небезопасной, казалось, она развалится, если я пошевелюсь не в ту сторону. За те деньги, что мы заплатили, номера должны были быть в лучшем состоянии.
Справедливости ради, координатор групповых бронирований был очень любезен и предоставил место для мини-гольфа бесплатно, а также расписание для бассейна и мини-гольфа. Однако поведение персонала на месте испортило всё впечатление.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. I will be sharing this experience with the tournament organizers in hopes that this hotel is not recommended for future hockey teams.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я не могу это достаточно подчеркнуть: НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ, если вы путешествуете с детской хоккейной командой. Этот отель забронировал номера для пяти хоккейных команд на одни выходные, но очевидно, что они не любят детей. Персонал грубый, резкий и непрофессиональный. После того, как несколько родителей (из разных команд) оставили честные отзывы, отель позвонил мне – контактному лицу команды, чтобы пожаловаться – обвинив нас в «грубости и оскорблениях», запретив нам когда-либо бронировать номера снова и даже пригрозив сообщить о нас в Хоккейную федерацию Новой Шотландии.
Неприятный опыт начался при регистрации. Сотрудник кричал на родителей, ожидающих, пока успокоятся ключи от номера. Родителей заставили быстро прочитать условия и положения, подписать их и немедленно вернуть. В других отелях, принимающих турниры, правила часто рассылаются командам заранее.
Дети вели себя хорошо, как и родители, на мой взгляд. Но это же дети, и они хотят весело провести время вместе. Однажды вечером сотрудники пришли ко мне в номер, чтобы пожаловаться на шум, в то время как пятеро детей спокойно играли в Minecraft. Мой номер был выбран потому, что дверь была приоткрыта, и дети могли входить и выходить без ключа.
Правила были непоследовательными. В первую ночь родителям и детям разрешалось спокойно общаться после 22:00; во вторую ночь сотрудники попытались ввести строгий режим отхода ко сну в 22:00, заявив, что никто не может покидать свои номера. Они контролировали всё наше пребывание до мелочей.
Условия были разочаровывающими. Бассейн был холодным и явно не чистился во время нашего пребывания. Одна из кроватей в моем номере была небезопасной, казалось, она развалится, если я пошевелюсь не в ту сторону. За те деньги, что мы заплатили, номера должны были быть в лучшем состоянии.
Справедливости ради, координатор групповых бронирований был очень любезен и предоставил место для мини-гольфа бесплатно, а также расписание для бассейна и мини-гольфа. Однако поведение персонала на месте испортило всё впечатление.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. I will be sharing this experience with the tournament organizers in hopes that this hotel is not recommended for future hockey teams.