Отзыв об отеле Duck Cove Inn 3*

Если бы я мог поставить этому месту отрицательную оценку, я бы это сделал. Из-за сильных дождей и наводнения в округах Инвернесс, Ричмонд и Виктория на острове Кейп-Бретон было объявлено чрезвычайное положение и введен режим чрезвычайной ситуации. Я позвонил в этот отель, чтобы отменить бронирование, и мне сказали, что я могу отменить его, но с меня все равно будет взиматься полная сумма. Когда я объяснил, что единственная причина, по которой я не приезжаю, — это объявленное правительством предупреждение, мне сказали, что это моя проблема, а не их, и что такого предупреждения не существует. У меня есть скриншоты как предупреждения о чрезвычайной ситуации, которое пришло мне на телефон, так и сообщения на сайте Nova Scotia 511, в котором говорится, что следует воздержаться от поездок, если только поездка не требуется по состоянию здоровья, в целях безопасности или в чрезвычайной ситуации. Как они смеют обвинять меня во лжи, особенно когда у меня есть скриншоты, подтверждающие мои слова? Этот отель больше заботится о деньгах, чем о безопасности путешественников, которые поддерживают их бизнес. Я проделал весь путь из Западной Канады, чтобы увидеть Кабот-Трейл, но я не собираюсь подвергать опасности свою безопасность и безопасность других. Я даже позвонила как можно скорее, чтобы освободить номер для любого путешественника, застигнутого врасплох. Я считаю, что со мной поступили крайне несправедливо из-за грубого поведения сотрудника, поскольку моя просьба об отмене бронирования была вне моей власти, я всего лишь следовала указаниям службы экстренного оповещения.