Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо случались, и он полностью испортил поездку, которую мы с женой очень ждали.
Мы забронировали это место, основываясь на фотографиях и отзывах, ожидая приличного отдыха. Вместо этого мы получили совершенно несоответствующее и неприемлемое впечатление. Изображения в интернете совершенно не похожи на реальные номера.
Когда мы приехали, нас даже не поселили в главное здание, показанное на фотографиях. Нас отправили в другое здание, которое выглядело очень старым, плохо ухоженным и больше напоминало дешевый придорожный мотель, чем курорт. За почти 200 долларов за ночь это абсолютно неприемлемо.
Как только мы вошли в номер, нас обдало сильным, отвратительным запахом. Он был невыносим. Сам номер выглядел устаревшим, изношенным и запущенным. В нем совсем не было чистоты.
Мы немедленно позвонили на ресепшн, надеясь, что они исправят ситуацию. Нас переселили в другое здание в качестве «улучшения», но это оказалось так же плохо, если не хуже. Во втором номере тоже ужасно пахло, и на этот раз мы заметили явные проблемы с гигиеной: волосы в ящиках, волосы на простынях и кровати, которые выглядели так, будто их не вымыли должным образом. В тот момент стало очевидно, что это не единичный случай — это серьезная проблема с чистотой и техническим состоянием.
Что еще хуже, отсутствовали элементарные удобства. В номере не было микроволновки, и когда мы спросили, нам сказали подойти на ресепшн, чтобы разогреть еду. Это совершенно неразумно, особенно для места, которое берет такие деньги.
Персонал был совершенно невнимательным и не понимающим. Не было предпринято никаких реальных усилий, чтобы должным образом решить ситуацию или обеспечить нам комфорт. Мы чувствовали себя полностью проигнорированными.
Через 10-15 минут у нас с женой не осталось выбора, кроме как выехать. Вот насколько ужасным был этот опыт. Это место не просто разочаровало нас — оно полностью испортило нашу поездку.
Я честно не понимаю, как у этого отеля такие высокие рейтинги. Либо отзывы устарели, либо крайне вводят в заблуждение. Судя по нашему опыту, это место не соответствует даже самым элементарным стандартам, не говоря уже о том, чего можно ожидать от «курорта».
Я категорически НЕ рекомендую останавливаться здесь. Сэкономьте свои деньги, время и поездку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали это место, основываясь на фотографиях и отзывах, ожидая приличного отдыха. Вместо этого мы получили совершенно несоответствующее и неприемлемое впечатление. Изображения в интернете совершенно не похожи на реальные номера.
Когда мы приехали, нас даже не поселили в главное здание, показанное на фотографиях. Нас отправили в другое здание, которое выглядело очень старым, плохо ухоженным и больше напоминало дешевый придорожный мотель, чем курорт. За почти 200 долларов за ночь это абсолютно неприемлемо.
Как только мы вошли в номер, нас обдало сильным, отвратительным запахом. Он был невыносим. Сам номер выглядел устаревшим, изношенным и запущенным. В нем совсем не было чистоты.
Мы немедленно позвонили на ресепшн, надеясь, что они исправят ситуацию. Нас переселили в другое здание в качестве «улучшения», но это оказалось так же плохо, если не хуже. Во втором номере тоже ужасно пахло, и на этот раз мы заметили явные проблемы с гигиеной: волосы в ящиках, волосы на простынях и кровати, которые выглядели так, будто их не вымыли должным образом. В тот момент стало очевидно, что это не единичный случай — это серьезная проблема с чистотой и техническим состоянием.
Что еще хуже, отсутствовали элементарные удобства. В номере не было микроволновки, и когда мы спросили, нам сказали подойти на ресепшн, чтобы разогреть еду. Это совершенно неразумно, особенно для места, которое берет такие деньги.
Персонал был совершенно невнимательным и не понимающим. Не было предпринято никаких реальных усилий, чтобы должным образом решить ситуацию или обеспечить нам комфорт. Мы чувствовали себя полностью проигнорированными.
Через 10-15 минут у нас с женой не осталось выбора, кроме как выехать. Вот насколько ужасным был этот опыт. Это место не просто разочаровало нас — оно полностью испортило нашу поездку.
Я честно не понимаю, как у этого отеля такие высокие рейтинги. Либо отзывы устарели, либо крайне вводят в заблуждение. Судя по нашему опыту, это место не соответствует даже самым элементарным стандартам, не говоря уже о том, чего можно ожидать от «курорта».
Я категорически НЕ рекомендую останавливаться здесь. Сэкономьте свои деньги, время и поездку.