Отзыв об отеле Hillsdale House Inn 2*

Мы только что провели 2 ночи в HHI, и я напишу здесь очень честный отзыв. Встреча с Терезой прошла хорошо. Она показала нам нашу комнату и рассказала некоторые основные детали. После некоторых возни мужа нам удалось получить КРОШЕЧНЫЙ телевизор. Работающий. Ванная была крошечной, с душем, шаткими дверцами, которые не закрывались должным образом, и раковиной, в которой едва можно было вымыть лицо. Вся обстановка в комнате была ужасной. Некуда положить багаж. Стул у туалетного столика был очень неудобным. Освещение практически отсутствовало. Я понимаю, что это старое здание, но его определенно можно было бы обновить. Завтраки были холодными, и я думаю, что они были приготовлены заранее. Мы съели только 1/4 еды. Единственным положительным моментом была обстановка в столовой: столы были красиво накрыты, со скатертями, столовым серебром и красивыми чайными чашками. Так как в комнатах нет холодильников, я попросил одного из официантов поставить пару баночных напитков. В холодильнике на следующий день, когда мы вернемся с экскурсии. Она сказала, что сделает это, и что если мы не вернемся к 16:00. Она замораживала их и оставляла в общей зоне. Когда мы вернулись с прогулки и захотели холодных напитков, их нигде не было. Кухня была заперта, и, конечно, никто не ответил на телефонные звонки, которые мы сделали в службу поддержки гостей. На следующее утро мы попросили напитки, и она пошла за ними, не извиняясь за то, что не предоставила нам их. МЫ оставили их на столе в коридоре всего на несколько минут, а сами пошли в свою комнату за кое-какими вещами. По нашему возвращению их уже не было! Кто-то просто взял их! Обслуживающий персонал, похоже, не заботился ни на йоту! Нам не предложили никакой помощи в поисках напитков. Просто так безразлично и «ну, очень плохо». Весь обслуживающий персонал оставляет желать лучшего. Один обслуживающий персонал по имени Стейси был крайне груб с нами (и со всеми). Казалось, ей просто не нравилась вся эта процедура. Я очень рекомендую, если она не может понравиться гостям, ей следует поискать более подходящую работу. Я никогда не сталкивался с такими неприятностями в сфере гостеприимства!
Я бы не остановился в этом заведении снова и призываю всех, кто рассматривает его, поискать другое место.