Мы остановились в самом дорогом номере люкс, и, к сожалению, качество обслуживания не соответствовало цене.
Самой большой проблемой был унитаз в номере, который плохо смывал, и эта проблема так и не была полностью решена за время нашего пребывания. Это делало его использование крайне неудобным, и нам приходилось выходить из номера и идти в другой номер на холод, чтобы попасть в нормальную ванную комнату.
Хотя хозяин ответил и предоставил доступ к ванной комнате в другом номере, нам пришлось самим запросить компенсацию, прежде чем нам вернули часть денег.
Было также несколько других недостатков: было предоставлено всего два полотенца, не было дополнительных мусорных мешков или основных чистящих средств, в номере не было кухонной раковины, а раковина в ванной была настолько маленькой, что нам негде было мыть посуду. Также удивительно, что в меньшем номере, куда нас направили, было больше практичных удобств (например, раковина и тостер), несмотря на более высокую цену основного номера.
Кроме того, предоставленная ссылка на правила проживания не работала, что затрудняло понимание ожиданий от пребывания. Мы также приехали во время снегопада, и подъездная дорога не была расчищена, а утром выехать было очень сложно, что вызывало разочарование и опасения с точки зрения безопасности.
Общение также временами казалось несколько оторванным от реальности: мы получали автоматические сообщения с вопросами, всё ли идеально, и просьбой оставить отзыв, несмотря на проблемы, о которых мы упоминали ранее во время нашего пребывания.
В целом, хотя в итоге нам вернули часть денег, впечатления не соответствовали цене в 500 долларов. Концепция и местоположение хороши, но есть несколько важных деталей, которые необходимо доработать, чтобы соответствовать ожиданиям за эту цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самой большой проблемой был унитаз в номере, который плохо смывал, и эта проблема так и не была полностью решена за время нашего пребывания. Это делало его использование крайне неудобным, и нам приходилось выходить из номера и идти в другой номер на холод, чтобы попасть в нормальную ванную комнату.
Хотя хозяин ответил и предоставил доступ к ванной комнате в другом номере, нам пришлось самим запросить компенсацию, прежде чем нам вернули часть денег.
Было также несколько других недостатков: было предоставлено всего два полотенца, не было дополнительных мусорных мешков или основных чистящих средств, в номере не было кухонной раковины, а раковина в ванной была настолько маленькой, что нам негде было мыть посуду. Также удивительно, что в меньшем номере, куда нас направили, было больше практичных удобств (например, раковина и тостер), несмотря на более высокую цену основного номера.
Кроме того, предоставленная ссылка на правила проживания не работала, что затрудняло понимание ожиданий от пребывания. Мы также приехали во время снегопада, и подъездная дорога не была расчищена, а утром выехать было очень сложно, что вызывало разочарование и опасения с точки зрения безопасности.
Общение также временами казалось несколько оторванным от реальности: мы получали автоматические сообщения с вопросами, всё ли идеально, и просьбой оставить отзыв, несмотря на проблемы, о которых мы упоминали ранее во время нашего пребывания.
В целом, хотя в итоге нам вернули часть денег, впечатления не соответствовали цене в 500 долларов. Концепция и местоположение хороши, но есть несколько важных деталей, которые необходимо доработать, чтобы соответствовать ожиданиям за эту цену.