Отзыв об отеле The Roses Heritage Inn 3*

Exeterpaulc

4/10
EnglishРусский
Гостиница The Roses Heritage Inn – Сент-Джонс, Ньюфаундленд.
Отличное расположение в самом сердце Сент-Джонса, Ньюфаундленд. Рядом со многими главными достопримечательностями. Ежедневный горячий завтрак, который подавал шеф-повар и рассказчик Норм, был настоящим удовольствием. Горничные хорошо справлялись со своей работой, постоянно меняя постельное белье и полотенца. Парковка через дорогу, на церковной парковке, вполне достаточна, стоимость 10 долларов в день. На первый взгляд, на фотографиях на сайте и по прибытии место выглядело прекрасно; однако, при более внимательном рассмотрении, номерам не хватало внимания. Другие путешественники отмечали, что декор соответствует историческому облику заведения. Некоторые могли бы назвать это «антиквариатом с гаражной распродажи». Столовая на третьем этаже была тесной, что затрудняло передвижение по залу. Противопожарная дверь между каждым полуотдельным блоком была заклинена в открытом положении круглосуточно.
В результате разговоров и переписки с владельцем было решено, что номер Admiral’s Cove на первом этаже лучше всего подойдет для нашего попутчика с ограниченными возможностями (подъем по лестнице). Однако небольшая ступенька высотой четыре дюйма, ведущая в ванную комнату, представляла собой серьезное препятствие. Ступенька в коридоре, ведущем в ванную, представляла потенциальную опасность споткнуться и упасть. Поскольку в ванной не было окна, свет над раковиной приходилось оставлять включенным весь день; в противном случае ванная комната была в темноте. В ночь нашего приезда им пришлось забронировать другое жилье поблизости, наиболее подходящее для их нужд. Мы пытались договориться с владелицей о некоторых уступках по телефону и в текстовых сообщениях, но ничего не вышло. Владелица отсутствовала и отказалась от каких-либо уступок. Она спорила и обвиняла гостей в том, что они нашли недостатки в жилье. «Никаких жалоб за 19 лет» не означает, что проблемы допустимы. Владелица придерживалась своей «политики отсутствия возврата средств» и предоставила кредит только в том случае, если другой номер, который мы забронировали, «Boat Harbour», будет занят гостями на ночь. Мы перевезли свои вещи в Admiral’s Cove и освободили номер «Boat Harbour» на втором этаже. Нам предоставили скидку на одну ночь проживания.
На термостате в «Адмиральской бухте» была напечатана записка следующего содержания: «Это отопление на пропане, который доставляется грузовиком ежемесячно. Чрезмерно высокие температуры могут привести к тому, что у нас закончится тепло и горячая вода. Пожалуйста, экономьте. Убавляйте температуру, когда вас нет в номере». Дополнительная рукописная записка, приклеенная к термостату, гласила: «Не устанавливайте температуру выше 20 градусов Цельсия», блокируя переключатель для повышения температуры. Стоимость против комфорта для гостей. Это, безусловно, ухудшило качество номера.
Вешалка для одежды была сломана и разваливалась. Кровать с балдахином располагалась слишком близко к каминной полке, что затрудняло вставание и ложиться в кровать, особенно в темноте. Люстра у изножья кровати мигала. Казалось, она может упасть. На третьем этаже велись строительные работы, обломки падали на вход и на здание, причем без учета требований безопасности.
В здании не было персонала по прибытии. За шесть дней мы так и не встретились лично с владельцем. Общение происходило только по электронным устройствам. Никогда бы не порекомендовал это людям с малейшими ограничениями здоровья.
Не приношу извинений за свои комментарии.

Цена номера от 15 300 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.