В отеле царит музыкальная атмосфера, но персонал слишком старается. Обслуживание очень посредственное. Мы приехали, заселились и вернулись за багажом (доступна только услуга парковщика за дополнительную плату). Двое парковщиков наблюдали, как мы пытались вытащить багаж из машины и открыть двери отеля. Никакой помощи.
Номера расположены в двух зданиях: Rhythm, соединенное пешеходным переходом с главным зданием, и Blues, расположенное в главной башне. Мы жили в Rhythm. Поэтому нам пришлось подняться на лифте на 2 этаж, перейти через пешеходный переход, а затем воспользоваться другим лифтом. Номера большие, хорошая кровать, подушки неплохие, но не очень, и хорошие ванные комнаты. С 5 до 6 горничные устраивают вечернюю подготовку номера ко сну, которая, если вы там остановились, включает в себя угощение шоколадкой.
Вторая ночь из трех: ключ от номера не работал. Подошли к ресепшену, где его заменили, не сказав ни слова.
У нас были проблемы с Exile — главным рестораном. У нас была бронь, нас посадили за столик и игнорировали 20 минут. За соседними столиками нас обслуживали, но официанты намеренно избегали зрительного контакта. Мы ушли через 25 минут. Утром у нас не было брони на 9 утра, но нас посадили за барную стойку. Еда была хорошая, обслуживание тоже, хотя нас обслуживала блондинка-официантка, которая изо всех сил работала, пока двое парней и хостесс обслуживали гостей. Сидеть за барной стойкой было неудобно. Другие гости пришли без бронирования, с ваучерами на завтрак, и, похоже, были недовольны тем, что им пришлось ждать.
Это дорогой отель, который делает вид, что у него отличное обслуживание и удобства. Но никто из официантов, обслуживавших нас во время завтрака (включая парковщика), не был дружелюбным или приветливым. Честно говоря, в следующий раз я попробую другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера расположены в двух зданиях: Rhythm, соединенное пешеходным переходом с главным зданием, и Blues, расположенное в главной башне. Мы жили в Rhythm. Поэтому нам пришлось подняться на лифте на 2 этаж, перейти через пешеходный переход, а затем воспользоваться другим лифтом. Номера большие, хорошая кровать, подушки неплохие, но не очень, и хорошие ванные комнаты. С 5 до 6 горничные устраивают вечернюю подготовку номера ко сну, которая, если вы там остановились, включает в себя угощение шоколадкой.
Вторая ночь из трех: ключ от номера не работал. Подошли к ресепшену, где его заменили, не сказав ни слова.
У нас были проблемы с Exile — главным рестораном. У нас была бронь, нас посадили за столик и игнорировали 20 минут. За соседними столиками нас обслуживали, но официанты намеренно избегали зрительного контакта. Мы ушли через 25 минут. Утром у нас не было брони на 9 утра, но нас посадили за барную стойку. Еда была хорошая, обслуживание тоже, хотя нас обслуживала блондинка-официантка, которая изо всех сил работала, пока двое парней и хостесс обслуживали гостей. Сидеть за барной стойкой было неудобно. Другие гости пришли без бронирования, с ваучерами на завтрак, и, похоже, были недовольны тем, что им пришлось ждать.
Это дорогой отель, который делает вид, что у него отличное обслуживание и удобства. Но никто из официантов, обслуживавших нас во время завтрака (включая парковщика), не был дружелюбным или приветливым. Честно говоря, в следующий раз я попробую другое место.