Всё было замечательно, кроме завтрака.
Я заранее написала письмо, чтобы узнать, есть ли для меня варианты без глютена, и чётко указала, что не прошу их предоставлять, а хочу заранее подготовить безопасные варианты на случай, если их не будет. Отель ответил, что безопасные варианты на завтрак есть. Утром 1 мой супруг спустился первым и услышал, как персонал говорил гостю, что колбаса без глютена, и тот поправил персонал. Персонал пошёл на кухню, вернулся с упаковкой и подтвердил, что она действительно небезопасна. Они предположили, что это из-за мяса. — Так что, если у вас аллергия на пшеницу или целиакия, будьте готовы. В завтраке есть фрукты, йогурт, безглютеновый хлеб, яйца, колбаса и бекон, но существует риск перекрестного загрязнения для всего, кроме фруктов и йогурта. Если у вас нет проблем с овсянкой быстрого приготовления, у них есть упаковки классической линейки Quaker.
**Чтобы было ясно, хотя я бы хотела, чтобы на включенном в стоимость завтраке было больше вариантов, я этого не ожидаю. Проблема в неверной информации от персонала кухни. Необходимо проводить обучение персонала по распознаванию аллергий и повышенной чувствительности, а также по серьезным последствиям недостаточной информированности. Для меня употребление в пищу зараженных продуктов приведет к дискомфорту, раздражению кожи, крапивнице, проблемам с пищеварением и т. Д. Но для моих близких это может быть гораздо страшнее. Целиакия, болезнь Хашимото и аллергия на пшеницу могут иметь более серьезные последствия.
Теперь о хвастовстве:
— бассейн фантастический, водная горка не заканчивается в бассейне, что отлично подходит для тех, кто не умеет плавать. Вода не слишком теплая, не слишком холодная, а температура в номере идеальная для выхода из бассейна. *Странно, что окно фитнес-зала выходит на бассейн, совсем не то, что люди на беговой дорожке наблюдают, как ты вытираешься.
Персонал на ресепшене.
— очень любезный и отзывчивый, на ресепшене был начислен какой-то случайный сбор, который назвали «дополнительными расходами», хотя я бронировала номер не через их сайт.
Курьерская доставка еды.
— они не могут доставить еду наверх, поэтому забирать нужно на ресепшене.
Тренажерный зал.
— у них есть велотренажеры Peloton!
Уборка номеров.
— персонал был очень любезным и отзывчивым.
Шум.
— отель был битком набит, но этого не скажешь, шум не проникал в наш номер и не выходил из него.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заранее написала письмо, чтобы узнать, есть ли для меня варианты без глютена, и чётко указала, что не прошу их предоставлять, а хочу заранее подготовить безопасные варианты на случай, если их не будет. Отель ответил, что безопасные варианты на завтрак есть. Утром 1 мой супруг спустился первым и услышал, как персонал говорил гостю, что колбаса без глютена, и тот поправил персонал. Персонал пошёл на кухню, вернулся с упаковкой и подтвердил, что она действительно небезопасна. Они предположили, что это из-за мяса. — Так что, если у вас аллергия на пшеницу или целиакия, будьте готовы. В завтраке есть фрукты, йогурт, безглютеновый хлеб, яйца, колбаса и бекон, но существует риск перекрестного загрязнения для всего, кроме фруктов и йогурта. Если у вас нет проблем с овсянкой быстрого приготовления, у них есть упаковки классической линейки Quaker.
**Чтобы было ясно, хотя я бы хотела, чтобы на включенном в стоимость завтраке было больше вариантов, я этого не ожидаю. Проблема в неверной информации от персонала кухни. Необходимо проводить обучение персонала по распознаванию аллергий и повышенной чувствительности, а также по серьезным последствиям недостаточной информированности. Для меня употребление в пищу зараженных продуктов приведет к дискомфорту, раздражению кожи, крапивнице, проблемам с пищеварением и т. Д. Но для моих близких это может быть гораздо страшнее. Целиакия, болезнь Хашимото и аллергия на пшеницу могут иметь более серьезные последствия.
Теперь о хвастовстве:
— бассейн фантастический, водная горка не заканчивается в бассейне, что отлично подходит для тех, кто не умеет плавать. Вода не слишком теплая, не слишком холодная, а температура в номере идеальная для выхода из бассейна. *Странно, что окно фитнес-зала выходит на бассейн, совсем не то, что люди на беговой дорожке наблюдают, как ты вытираешься.
Персонал на ресепшене.
— очень любезный и отзывчивый, на ресепшене был начислен какой-то случайный сбор, который назвали «дополнительными расходами», хотя я бронировала номер не через их сайт.
Курьерская доставка еды.
— они не могут доставить еду наверх, поэтому забирать нужно на ресепшене.
Тренажерный зал.
— у них есть велотренажеры Peloton!
Уборка номеров.
— персонал был очень любезным и отзывчивым.
Шум.
— отель был битком набит, но этого не скажешь, шум не проникал в наш номер и не выходил из него.