Как заядлые путешественники, любящие исследовать разные уголки Канады, мы за эти годы останавливались во многих отелях, от бюджетных до роскошных. Поэтому с сожалением приходится констатировать, что это был один из самых разочаровывающих опытов проживания в отеле, особенно учитывая, что мы заплатили около 2700 долларов за 6 ночей.
Мы прибыли в Сент-Джонс в 8:00 утра после ночного перелета и зашли в отель, чтобы узнать, возможна ли ранняя регистрация заезда. Сотрудник на ресепшене сказал нам вернуться около полудня. Мы провели несколько часов, осматривая центр города, и вернулись около 13:00, только чтобы обнаружить, что сотрудник на ресепшене ничего не знал о нашей предыдущей просьбе. Казалось, что нам вообще не передали никакого сообщения. Мы полностью понимаем, что ранняя регистрация заезда не всегда возможна, но было бы неплохо, если бы между сотрудниками была какая-то коммуникация. Мы предпочли бы получить прямой ответ, а не услышать, что нужно вернуться позже, и начинать разговор заново.
Номер тоже оказался разочарованием. Уборка номера проводилась дважды за время нашего пребывания, но на простынях все равно оставались видимые пятна. К сожалению, мы обнаружили пятно только в самый последний день, я, честно говоря, не могла в это поверить. Чистое постельное белье — одно из самых основных ожиданий при проживании в отеле, особенно в отеле с хорошей репутацией и такими ценами. Вид пятен на простынях даже после уборки номера вызвал опасения по поводу внимания отеля к деталям и стандартам чистоты.
Завтрак также разочаровал. Выбор был ограничен, а качество не соответствовало нашим ожиданиям от отеля в этом ценовом диапазоне.
Справедливости ради, не все было плохо. Один из сотрудников стойки регистрации очень любезно помог нам, предложив хранить замороженные продукты в морозильной камере отеля, и мы оценили эту помощь. Мы выбрали этот отель, основываясь на его репутации, и ожидали более высокого уровня обслуживания и внимания к деталям. Как часто путешествующие по Канаде, мы можем честно сказать, что это было одно из самых разочаровывающих наших пребываний в уважаемом отеле. К сожалению, мы бы не стали останавливаться здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы прибыли в Сент-Джонс в 8:00 утра после ночного перелета и зашли в отель, чтобы узнать, возможна ли ранняя регистрация заезда. Сотрудник на ресепшене сказал нам вернуться около полудня. Мы провели несколько часов, осматривая центр города, и вернулись около 13:00, только чтобы обнаружить, что сотрудник на ресепшене ничего не знал о нашей предыдущей просьбе. Казалось, что нам вообще не передали никакого сообщения. Мы полностью понимаем, что ранняя регистрация заезда не всегда возможна, но было бы неплохо, если бы между сотрудниками была какая-то коммуникация. Мы предпочли бы получить прямой ответ, а не услышать, что нужно вернуться позже, и начинать разговор заново.
Номер тоже оказался разочарованием. Уборка номера проводилась дважды за время нашего пребывания, но на простынях все равно оставались видимые пятна. К сожалению, мы обнаружили пятно только в самый последний день, я, честно говоря, не могла в это поверить. Чистое постельное белье — одно из самых основных ожиданий при проживании в отеле, особенно в отеле с хорошей репутацией и такими ценами. Вид пятен на простынях даже после уборки номера вызвал опасения по поводу внимания отеля к деталям и стандартам чистоты.
Завтрак также разочаровал. Выбор был ограничен, а качество не соответствовало нашим ожиданиям от отеля в этом ценовом диапазоне.
Справедливости ради, не все было плохо. Один из сотрудников стойки регистрации очень любезно помог нам, предложив хранить замороженные продукты в морозильной камере отеля, и мы оценили эту помощь. Мы выбрали этот отель, основываясь на его репутации, и ожидали более высокого уровня обслуживания и внимания к деталям. Как часто путешествующие по Канаде, мы можем честно сказать, что это было одно из самых разочаровывающих наших пребываний в уважаемом отеле. К сожалению, мы бы не стали останавливаться здесь снова.