Отзыв об отеле Marblewood Village Resort 3*

Karen A

4/10
EnglishРусский
Ожидали чего-то грандиозного по цене и фотографиям, а также по названию отеля. Это больше похоже на мотель. Наш номер располагался на первом этаже, и нам не сообщили, что отель принимает спортивные команды на турнир, несмотря на то, что мы забронировали номер за месяц. Дети бегали по коридорам и на парковке. Мы не смогли найти стойку регистрации, и нам пришлось позвонить владельцу/менеджеру. Он сообщил нам, что стойки регистрации нет, и вам нужно войти с помощью кода. Я попросил поговорить с ним лично, и он появился с кошкой в ​​руках. Совсем не профессиональный взгляд для менеджера отеля. Я сказал ему, что мы больше не хотим оставаться, поскольку мы ехали 12 часов и нам нужно было поспать, прежде чем отправиться в дорогу рано утром следующего дня, а из-за уровня шума в здании спать было неудобно. Он отказался отменить нашу бронь и не извинился за турнирные команды. Он в основном пожал плечами и ушел.
Когда мы вошли в нашу комнату, я увидел, что там была только одна двуспальная кровать. Я ожидал две кровати для 1 взрослого и 2 подростков. Я позвонил ему еще раз, и потребовалось три попытки, прежде чем он взял трубку. Он сказал, что у нас есть раскладной диван вместо второй кровати. Я спросил его, заправлена ​​ли кровать, и он сказал мне застелить ее самому, используя постельное белье из шкафа. Очень некомфортная ночь для моего сына на этом диване. Кроме того, когда диван был выдвинут, между кроватью и раскладывающимся диваном не было места. Шум на парковке и дети, бегающие в коридорах, были неприемлемы. Это здание старое и совершенно не звукоизолированное. Спал очень плохо!
За такую ​​цену, почти 200 долларов за ночь, никаких услуг и очень плохое обслуживание клиентов. За время нашей поездки мы останавливались в нескольких отелях, и этот оказался одним из худших. Не рекомендовал бы этот вариант.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.