Отзыв об отеле Greenwood Inn & Suites 3*

Greg M.

2/10
EnglishРусский
Не останавливайтесь в этом отеле, это небезопасно. Я бы не остановилась здесь, даже если бы номер был бесплатным.
Охрана запретила женской волейбольной команде подниматься по лестнице (хотя они тоже хотели). Они загнали всех в лифт, набив его 16 девочками. Из-за веса лифт сломался, и девочки оказались заперты внутри около часа. На стойке регистрации даже не захотели вызывать пожарных, сказав, что им нужно разрешение руководства. Прошло 20 минут, прежде чем пожарных вызвали, и родителям пришлось звонить. Когда девочек наконец спасли пожарные, руководство велело им немедленно вернуться в свои номера и оставаться там до конца ночи, хотя девочки не создавали никаких проблем никому в отеле, включая персонал. Никаких извинений, даже воды девочкам не предложили, когда они вышли… ничего. Представьте себе, каково это – целый час застрять в маленьком лифте с 16 пассажирами, и даже сесть невозможно. Жара и духота были невыносимыми… А когда вас наконец-то спасают, персонал отеля с вами ведёт себя отвратительно?
Охрана опять не пускает девушек по лестнице, потому что это помешает рождественской вечеринке… невероятно. До того, как лифт сломался, к девушкам приставали люди на рождественской вечеринке, и эти люди предлагали несовершеннолетним девушкам напитки. Охрана и персонал отеля были в курсе, и когда родители пожаловались, ничего не предприняли. Охрана и персонал отеля отдавали предпочтение гостям рождественской вечеринки, а не юной женской волейбольной команде, несмотря на неоднократные жалобы.
Руководство этого отеля совершенно некомпетентно, неквалифицированно, грубо и совершенно некомпетентно в управлении отелем. Я совершенно возмущен их непрофессионализмом. Я останавливался в сотнях отелей практически всех возможных сетей по всей Северной Америке, и впечатления, которые получила моя дочь, её коллеги по команде и все родители, путешествовавшие с ними, превзошли мои самые смелые ожидания. Этот крайне некомпетентный управленческий состав также напрямую бросает тень на владельца. То, что владелец поддерживает такого грубого, некомпетентного и неэффективного менеджмента, говорит о многом… Похоже, рыба гниёт с головы до ног. Этот опыт повлиял на многих людей, и слухи быстро распространяются, размер убытков, которые понесёт этот отель, будет значительным.

Цена номера от 8 190 ₽

Выбрать номер в Greenwood Inn & Suites

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.