⭐ Отзыв с 1 звездой: Разочаровывающее пребывание в отеле Quality Hotel, Кларенвилл.
Наши впечатления от пребывания в отеле Quality Hotel в Кларенвилле были крайне разочаровывающими и намного хуже, чем можно было бы ожидать от отеля такого бренда и такой цены.
У нас было подтвержденное бронирование, и поначалу номер показался нам приемлемым. Однако, вернувшись около 20:30, мы обнаружили, что атмосфера в отеле полностью изменилась. Коридоры были полны орущих детей, бегающих взад и вперед, а их родители громко общались, распахнув двери своих номеров. Шум эхом разносился по коридорам, мешая нам спокойно отдохнуть.
Когда мы позвонили на стойку регистрации, чтобы решить проблему, реакция персонала была шокирующе пренебрежительной. Нам сказали: «Дети есть дети», и что никаких мер по обеспечению тишины или уважения к другим гостям предпринято не будет. Я объяснил, что это неприемлемо, особенно учитывая стоимость номера, которую мы платили, но администратор отказался что-либо предпринять или предложить решение.
В тот момент мы решили, что это неподходящее место для спокойного отдыха. Мы собрали вещи, подошли к стойке регистрации и запросили возврат средств. Хотя сотрудник в конце концов оформил возврат, он сделал это, ругаясь и разговаривая с нами грубо — непрофессионально и ненужно, чтобы завершить и без того неприятный опыт.
К счастью, наш туристический сайт быстро вернул нам деньги, но у нас сложилось чёткое впечатление, что комфорт и вежливость гостей не являются приоритетами в этом отеле.
Вердикт:
Если вы цените спокойствие, профессионализм и элементарное уважение, настоятельно рекомендую остановиться в другом месте. В районе Кларенвилля есть варианты получше, где к гостям, которые платят за проживание, относятся с должным вниманием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наши впечатления от пребывания в отеле Quality Hotel в Кларенвилле были крайне разочаровывающими и намного хуже, чем можно было бы ожидать от отеля такого бренда и такой цены.
У нас было подтвержденное бронирование, и поначалу номер показался нам приемлемым. Однако, вернувшись около 20:30, мы обнаружили, что атмосфера в отеле полностью изменилась. Коридоры были полны орущих детей, бегающих взад и вперед, а их родители громко общались, распахнув двери своих номеров. Шум эхом разносился по коридорам, мешая нам спокойно отдохнуть.
Когда мы позвонили на стойку регистрации, чтобы решить проблему, реакция персонала была шокирующе пренебрежительной. Нам сказали: «Дети есть дети», и что никаких мер по обеспечению тишины или уважения к другим гостям предпринято не будет. Я объяснил, что это неприемлемо, особенно учитывая стоимость номера, которую мы платили, но администратор отказался что-либо предпринять или предложить решение.
В тот момент мы решили, что это неподходящее место для спокойного отдыха. Мы собрали вещи, подошли к стойке регистрации и запросили возврат средств. Хотя сотрудник в конце концов оформил возврат, он сделал это, ругаясь и разговаривая с нами грубо — непрофессионально и ненужно, чтобы завершить и без того неприятный опыт.
К счастью, наш туристический сайт быстро вернул нам деньги, но у нас сложилось чёткое впечатление, что комфорт и вежливость гостей не являются приоритетами в этом отеле.
Вердикт:
Если вы цените спокойствие, профессионализм и элементарное уважение, настоятельно рекомендую остановиться в другом месте. В районе Кларенвилля есть варианты получше, где к гостям, которые платят за проживание, относятся с должным вниманием.