Отзыв об отеле Cliffs Edge Retreat 2*

Мы забронировали 2 ночи в Cliffs Edge во время нашей недавней 8-дневной поездки в Ньюфаундленд. Семь из наших 8 ночей прошли нормально. Одна из наших ночей в Cliffs Edge была не очень. Мы забронировали это проживание, основываясь на информации на их сайте о том, что у них тихая политика. Это не было реализовано, и мы не получили никакого решения. Cliffs Edge — это небольшие коттеджи, соединенные общими стенами с соседями. Первая ночь прошла нормально. Нам понравился номер и вид, и мы спокойно спали ночью (еще хочу добавить, что мы путешествуем с генератором белого шума, чтобы помочь нам заснуть, когда слышны странные звуки). На вторую ночь в 23:30 мы услышали громкий грохот. Он доносился из соседнего номера, который делил стену с нашей кроватью. Это продолжалось 90 минут и звучало так, будто по номеру ходили слоны. Мы заметили, что один из гостей этого номера был в джакузи (в час ночи! ), поэтому я забрался на перила террасы и повернулся, чтобы попытаться поговорить с женщиной в джакузи. Она не могла понять, как его выключить, а ее супруг так и не появился. Я смог крикнуть, что они не дают нам спать. Излишне говорить, что мы почти не спали в ту ночь. Поскольку это больше похоже на AirBNB и не имеет постоянного персонала на территории, как в отеле, связаться в ту ночь было не с кем. Мы пытались связаться с администрацией несколько раз, и нам обещали, что кто-то свяжется с нами, но до сих пор никто не связался. Мы знаем, что шумели в номере не владельцы гостиницы, но считаем, что нам полагается некоторая компенсация за то, что мы не получили то, за что заплатили. Мне просто хотелось бы, чтобы люди были более уважительны к окружающим. Это была ЕДИНСТВЕННАЯ проблема, с которой мы столкнулись за все время нашего пребывания в Ньюфаундленде.