Расположение было идеальным для места проведения мероприятия, очень близко к нему. Дорога к отелю вся в выбоинах, и было темно (нет освещения), приходилось объезжать ямы.
Атмосфера: вестибюль был приветливым, красиво оформленным.
Номера: размер номера был подходящим для нас двоих, лифт находился рядом с нашим номером, что было здорово.
Цена: цена типична для отеля в Монктоне, Нью-Брансуик (недалеко от казино), в выходные дни. Дороговато, но цена конкурентоспособна по сравнению с другими отелями.
Чистота: Вот тут-то и проблема — когда моя подруга откинула одеяло, чтобы лечь спать, на простынях были человеческие волосы — длинные волосы и много лобковых волос, а простыни были мятыми — было очевидно, что простыни не меняли. Подруга спала всю ночь на верхней простыне. В тот вечер мы ничего не сказали, так как сотрудница на ресепшене сообщила нам, что если нам что-то понадобится, нам придется спуститься к стойке, поскольку она не могла отойти, чтобы помочь нам, так как была единственной дежурной. На следующее утро, по дороге на мероприятие, мы остановились у стойки регистрации и сообщили о проблеме с постельным бельем. Сотрудник сообщил нам, что предоставит нам свежее белье, и что нам придется менять его самим. Мы сказали, что это неприемлемо и что ответственность за смену постельного белья лежит на отеле, и сотрудник наконец согласился, что это будет сделано к нашему возвращению вечером (и это было сделано).
В ванне также были обнаружены длинные волосы на стене и на дне ванны, опять же, выглядело так, будто ее не убирали.
В изножье моей кровати лежала скорлупа от арахиса (в номере не было арахиса) — я бы сказала, что уборка пылесосом не была проведена.
Ключевая карта не работала, когда мы пытались войти в номер. Подруга спустилась к стойке регистрации, и сотрудница сказала ей, что эта проблема сохранялась всю ночь из-за других гостей, и посоветовала нам попробовать перевернуть ключ вверх дном и делать это медленно. Мы проделали это несколько раз, прежде чем он наконец заработал. На протяжении всего нашего пребывания нам приходилось несколько раз переворачивать ключ, прежде чем он срабатывал.
Уровень шума — у нас не было проблем с шумом.
Обслуживание: Девушка, которая регистрировала нас в пятницу вечером, была нормальной. Она могла бы упомянуть о проблеме с ключом до того, как мы пошли в номер.
Сотрудник утром, когда мы пожаловались на проблему с постельным бельем, не очень помог и вел себя несколько высокомерно, но в конце концов согласился найти персонал, чтобы поменять постельное белье. Он мог бы быть добрее.
Шарлин, которая работает в зоне завтрака, была просто душкой. Она была очень приветлива, постоянно проверяла, все ли у нас есть, и желала нам хорошего дня. Она была потрясающей. Прекрасная душа.
Удобства — мы были там только для того, чтобы переночевать в отеле, поэтому не пользовались никакими удобствами и ничего не можем о них сказать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Атмосфера: вестибюль был приветливым, красиво оформленным.
Номера: размер номера был подходящим для нас двоих, лифт находился рядом с нашим номером, что было здорово.
Цена: цена типична для отеля в Монктоне, Нью-Брансуик (недалеко от казино), в выходные дни. Дороговато, но цена конкурентоспособна по сравнению с другими отелями.
Чистота: Вот тут-то и проблема — когда моя подруга откинула одеяло, чтобы лечь спать, на простынях были человеческие волосы — длинные волосы и много лобковых волос, а простыни были мятыми — было очевидно, что простыни не меняли. Подруга спала всю ночь на верхней простыне. В тот вечер мы ничего не сказали, так как сотрудница на ресепшене сообщила нам, что если нам что-то понадобится, нам придется спуститься к стойке, поскольку она не могла отойти, чтобы помочь нам, так как была единственной дежурной. На следующее утро, по дороге на мероприятие, мы остановились у стойки регистрации и сообщили о проблеме с постельным бельем. Сотрудник сообщил нам, что предоставит нам свежее белье, и что нам придется менять его самим. Мы сказали, что это неприемлемо и что ответственность за смену постельного белья лежит на отеле, и сотрудник наконец согласился, что это будет сделано к нашему возвращению вечером (и это было сделано).
В ванне также были обнаружены длинные волосы на стене и на дне ванны, опять же, выглядело так, будто ее не убирали.
В изножье моей кровати лежала скорлупа от арахиса (в номере не было арахиса) — я бы сказала, что уборка пылесосом не была проведена.
Ключевая карта не работала, когда мы пытались войти в номер. Подруга спустилась к стойке регистрации, и сотрудница сказала ей, что эта проблема сохранялась всю ночь из-за других гостей, и посоветовала нам попробовать перевернуть ключ вверх дном и делать это медленно. Мы проделали это несколько раз, прежде чем он наконец заработал. На протяжении всего нашего пребывания нам приходилось несколько раз переворачивать ключ, прежде чем он срабатывал.
Уровень шума — у нас не было проблем с шумом.
Обслуживание: Девушка, которая регистрировала нас в пятницу вечером, была нормальной. Она могла бы упомянуть о проблеме с ключом до того, как мы пошли в номер.
Сотрудник утром, когда мы пожаловались на проблему с постельным бельем, не очень помог и вел себя несколько высокомерно, но в конце концов согласился найти персонал, чтобы поменять постельное белье. Он мог бы быть добрее.
Шарлин, которая работает в зоне завтрака, была просто душкой. Она была очень приветлива, постоянно проверяла, все ли у нас есть, и желала нам хорошего дня. Она была потрясающей. Прекрасная душа.
Удобства — мы были там только для того, чтобы переночевать в отеле, поэтому не пользовались никакими удобствами и ничего не можем о них сказать.