Holiday Inn Express & Suites Moncton by IHG

Персонал был невероятно дружелюбным и сразу же создал для меня приятную атмосферу. Мой номер был безупречно чистым и убирался каждый день. Я останавливалась на три ночи, и в последнее утро один из сотрудников даже помог мне поймать такси до аэропорта, так как у меня был ранний рейс. Я бы обязательно остановилась здесь снова, если вернусь в Монктон!

Ужасное и грубое обслуживание клиентов. Отказались подтвердить бронирование кроватки для моего ребенка. Я запрашивала ее в июле вместе с бронированием на следующий декабрь. Они отказались забронировать кроватку и сказали перезвонить за два дня до поездки. Я перезвонила, но до сих пор не могут забронировать кроватку для меня на случай, если кто-то другой захочет/нуждается в ней. Они считают, что я должна ехать в Монктон, не зная, будет ли у моего ребенка место для сна. Возмутительно. Отели Delta забронировали кроватку вместе с бронированием, не задав никаких вопросов, если кому-то интересно. Теперь я буду останавливаться только в отелях Delta.

Отель легко доступен с автомагистрали. Светлый современный лобби с удобным крытым входом. Бассейн и тренажерный зал чистые и хорошо оборудованы, учитывая их возраст. Завтрак "шведский стол" был чистым и обильным.

Харман и Вики на стойке регистрации просто потрясающие. Всегда готовы помочь. Всегда улыбаются и здороваются, как только проходишь мимо стойки. Всегда готовы выполнить любую просьбу. У меня был прекрасный опыт проживания в этом отеле за последние несколько лет, и я останавливался здесь много раз. Отличная гостиница Holiday Inn, и Харман с Вики молодцы!

Идеальный отдых. Персонал на высшем уровне!
При заселении в моём номере было жарко, но двое сотрудников стойки регистрации, Хармон и Вики, очень быстро решили проблему.
Номера впечатляющего размера, очень удобные, а завтрак действительно вкусный.

У нас остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. При заселении мы попросили номер более высокой категории, так как поездка была очень сложной, и Харман и Вики мгновенно удовлетворили нашу просьбу. Номер с кроватью размера «king-size» был великолепен. Завтрак был очень хорошим, а Моника, которая обслуживала завтрак, была дружелюбной и отзывчивой. Каждый раз, когда мы встречались с Харманом и Вики на стойке регистрации, они были дружелюбны и отзывчивы, в том числе дали нам полный список ресторанов и помогли с транспортными вопросами. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Настоятельно рекомендуем! Мы прекрасно провели время в Holiday Inn Express Moncton. Номера были чистыми и комфортными, а обслуживание — превосходным. Персонал, Регина и Вики на стойке регистрации, были очень дружелюбны и отзывчивы. Мы остались очень довольны и обязательно остановимся здесь снова!

В отеле Holiday Inn Express B Chawla сделал всё возможное, чтобы не только сделать моё пребывание в Монктоне незабываемым, но и обеспечить бронирование номеров на весь оставшийся отпуск в Приморье. Спасибо генеральному директору отеля Moncton Holiday Inn за организацию нашего пребывания в отеле Dalvay House – визита, который мы никогда не забудем. V на стойке регистрации – просто супер! Спасибо команде за гостеприимство! Я обязательно расскажу всем своим друзьям и родственникам, чтобы они побывали у вас.

Я был очень разочарован своим недавним пребыванием. Хотя сам объект размещения чистый и ухоженный, обслуживание и общение были неприемлемыми и оставили неизгладимое негативное впечатление.
Я забронировал номер по государственному тарифу, предъявил свой государственный номер в качестве доказательства, но мне сказали, что он не будет принят, поскольку я не был в официальной командировке — то, что никогда не было указано в условиях бронирования. Этот отказ казался произвольным и несправедливым, особенно учитывая, что у меня с собой были необходимые документы.
Затем с меня назвали 189 долларов, но за вторую ночь появилась плата в размере 260 долларов. Когда я усомнился в этом, персонал настоял на том, что мне дали «лучшую среднюю цену», которая, по-видимому, распространяется только на одну ночь, что так и не было объяснено при бронировании. Язык казался намеренно вводящим в заблуждение и призванным запутать гостей, а не прояснить ситуацию.
Что еще хуже, горничная вошла в мой номер в 11:35 утра, когда я был раздет в ванной с открытой дверью, а моя дочь была в душе, несмотря на то, что было объявлено о 12:00 дня. Время выезда. Телевизор, музыка и душ были включены, и я разговаривала с мужем, что явно указывало на присутствие кого-то внутри. Это было недопустимым нарушением приватности, и мне было очень неловко.
Когда я подняла эти вопросы, персонал извинился и сказал, что «свяжется с администрацией и горничной», но ничего не предложил, чтобы исправить ситуацию.

Персонал был очень любезным и гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания, что сделало наше пребывание ещё лучше. Номер был большим, тихим и очень комфортным, а кровать невероятно уютной! В целом, это был отличный опыт, и я определённо остановился бы здесь снова, если бы был в Монктоне.

Фантастическое место для отдыха. Всё началось сразу, как только мы вошли, и нас встретила замечательная команда ресепшена. Бхумия взяла на себя инициативу и без лишних хлопот заселила нас, при этом постоянно поддерживая нас и помогая нам почувствовать себя желанными гостями и непринуждённо в новой обстановке. Уже через пять минут у нас возникло ощущение, будто мы здесь уже не впервые, а уже постоянные гости.

Мы остановились на две ночи. Персонал отеля был очень любезен. Номер был просторным. Завтрак был превосходным (особенно блинная машина! ). Отель расположен в центре, всего в нескольких минутах езды от центра Монктона, а также от многочисленных туристических достопримечательностей региона. Много парковочных мест. Просто отличный опыт!

Персонал отеля был очень внимательным и профессиональным во время моего пребывания. По прибытии в мой номер обнаружилась проблема с кондиционером, но управляющий Зак быстро решил проблему, предложив мне номер люкс и засчитанную ночь проживания. Я очень благодарен за это и считаю, что это было сделано исключительно профессионально.
У меня также возникли некоторые проблемы с уборкой (не меняли постельное белье, не пылесосили), но управляющий Харман и менеджер Саураб отнеслись к моим жалобам серьёзно и отлично их устранили, а также выплатили мне компенсацию.
В целом, я считаю, что команда сделала всё возможное, чтобы сделать моё пребывание приятным.
Однако уборка всё ещё требует улучшения (ОЧЕНЬ ВАЖНО), поскольку в отелях Holiday Inn ожидаешь безупречного обслуживания с самого начала.

Нам понравилось проживание. Мы благодарны за наличие микроволновки. Единственное, что нас не устроило, – это то, что мы бронировали номер для двоих взрослых и двоих детей, но в номере было всего три полотенца и не было сейфа. Обслуживание было профессиональным, а номер чистым и опрятным. Расположение было бы идеальным, но, к сожалению, в то время дорога к отелю и обратно была на ремонте.

Я никогда не пишу отзывы о чём-либо, но этот отель заслуживает 10/10. После того, как нам пришлось покинуть Days Inn по прибытии, расположенный всего в нескольких минутах езды, из-за чистоты, мы в последнюю минуту забронировали для всей семьи Holiday Inn Express. Обслуживание было превосходным, персонал очень внимательным, а само место – безупречным. Персонал постоянно убирался, удобные кровати, хороший бассейн и отличный завтрак. Рекомендую всем, кто ценит чистоту и уют.

Мы остановились в Holiday Inn Express на три ночи. Номера были чистыми и комфортными, а персонал обеспечивал хорошее обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Бассейн был приличным, а завтрак – неплохим – приятно, что каждый день выбор блюд немного менялся. Единственный минус – расположение; хотелось бы, чтобы отель был поближе к центру города, чтобы было удобнее добираться до ресторанов и достопримечательностей. В целом, хороший вариант для недолгого пребывания.