Я останусь здесь на ночь. К счастью, это была всего одна ночь. Мы здесь не первый раз, но, возможно, последний. Из-за отсутствия информации на момент бронирования, может ли быть гарантирован номер на первом этаже. Забронировал этот номер 4 недели назад. Были отмечены и упомянуты предпочтения, которые потребуют наличия доступной комнаты, то есть, по крайней мере, на первом этаже, особенно если нет лифта и недалеко от коридора. Поскольку я использую трость, а иногда и ходунки. На этот раз, остановившись здесь, нам дали номер на 2 этаже в самом конце коридора. Комната также была неровной, буквально она наклонена, кровати наклонены к стене, где находится ваша голова, а снаружи — это не просто кровать, а пол, и вы можете видеть и чувствовать это, выходя из коридора, это кажется структурной проблемой. Вы можете почувствовать, как пол наклоняется в ванной. А из-за проблем с передвижением, даже из-за этого небольшого наклона было трудно удержаться на ногах в душе. А также лечь в постель, наклонившись. Мы попросили другой номер (из-за необходимости подниматься по лестнице и далеко идти, а также из-за наклона), но нам сказали, что его еще не осталось, и мы могли зайти на сайт отеля и забронировать номер на ту же ночь. Значит, сотрудник или сайт лгали. Я знаю, что история будет. Ближе ничего не было. Кроме того, в ванной немного плесени. Посмотрим, как пройдет остаток ночи, и выедем. Также было неприятно каждый раз, когда мы уходили или приходили, когда люди курили сигареты и травку рядом с обоими дверными проемами, которые мы использовали, включая главный вход.
**Обновленное предложение о смене номера поступило только посреди ночи в ответ на этот отзыв ниже. К этому времени мне уже пришлось ходить вверх и вниз. Если бы они сделали все возможное, вы бы сделали это в самом начале, или по запросу, или, по крайней мере, когда вы ответили на отзыв. Бретт точно знал бы, кто сделал запрос и кто пришел с тростью, чтобы соответствовать этому обзору, кроме того, он был очень хорошо знаком с нами, поскольку один из нас помог ему открыть дверь из-за того, что на нее упал стол. И сделал запрос. Я думаю, что ответы сделаны просто для того, чтобы публичное лицо отеля выглядело хорошо, и я это ценю, но в проблемах или в предотвращении и исправлении ситуации отсутствует заинтересованность. Наряду с отсутствием так называемого «сделания все возможного» для гостей. Кроме того, я не ожидал 5-звездочного проживания, просто лучший выбор номеров с момента прибытия, учитывая ситуацию. К сожалению, это не первый раз, когда проблема возникает во время предыдущих пребываний, и то же самое происходит с отсутствием контроля над ситуацией.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
**Обновленное предложение о смене номера поступило только посреди ночи в ответ на этот отзыв ниже. К этому времени мне уже пришлось ходить вверх и вниз. Если бы они сделали все возможное, вы бы сделали это в самом начале, или по запросу, или, по крайней мере, когда вы ответили на отзыв. Бретт точно знал бы, кто сделал запрос и кто пришел с тростью, чтобы соответствовать этому обзору, кроме того, он был очень хорошо знаком с нами, поскольку один из нас помог ему открыть дверь из-за того, что на нее упал стол. И сделал запрос. Я думаю, что ответы сделаны просто для того, чтобы публичное лицо отеля выглядело хорошо, и я это ценю, но в проблемах или в предотвращении и исправлении ситуации отсутствует заинтересованность. Наряду с отсутствием так называемого «сделания все возможного» для гостей. Кроме того, я не ожидал 5-звездочного проживания, просто лучший выбор номеров с момента прибытия, учитывая ситуацию. К сожалению, это не первый раз, когда проблема возникает во время предыдущих пребываний, и то же самое происходит с отсутствием контроля над ситуацией.