Я долго колебалась, оставлять ли этот отзыв, так как персонал был очень добрым и дружелюбным, но решила, что это необходимо. Я была в этом районе с командой моего сына на турнире в январе 2026 года. Мы приехали позже, чем ожидалось, но я заранее позвонила, чтобы предупредить их. Нам нужно было позднее заселение. Когда мы приехали, нам дали номер на первом этаже, что было нормально, но когда мы вошли, в номере было очень холодно, поэтому я включила отопление на полную мощность и, не снимая пальто, подождала 30 минут, пока комната прогреется. Этого не произошло! Я позвонила на ресепшн, и они спустились вниз, осмотрели отопительный прибор, затем вышли и вернулись, сообщив, что сработал автоматический выключатель, поэтому они починили его, и обогреватель включился, в комнате стало теплее.
К этому моменту мы уже провели в отеле 2 часа, поэтому, так как нам пришлось рано вставать утром, мы легли спать. Я проснулась около 1:30 ночи, и в номере снова было очень холодно. Я подошла к ресепшн. Там никого не было. Я вернулась в номер. Мы надели куртки и легли спать, чтобы попытаться уснуть. Примерно в 6 утра мы проснулись, в номере было холодно. Я вернулась на ресепшн. Там был новый менеджер, и он предоставил нам обогреватель, чтобы мы хотя бы смогли достаточно согреть номер и подготовиться к дню. Мне сказали, что мне предоставят скидку на проживание из-за отсутствия отопления.
Это была главная проблема нашего пребывания, но не единственная: на краю одеяла на кровати моего сына были пятна крови. Также хочу отметить, что в коридорах проживала другая команда, которая кричала и мешала спать. Были и другие косметические дефекты, но когда ты мерзнешь, ты хочешь, чтобы главная проблема была решена.
Скидка, которую я получила, составила 25 долларов. Я считаю, что она должна была быть больше.
Ресторан был фантастический. Отличная еда, отличное обслуживание, обязательно вернусь туда поесть.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К этому моменту мы уже провели в отеле 2 часа, поэтому, так как нам пришлось рано вставать утром, мы легли спать. Я проснулась около 1:30 ночи, и в номере снова было очень холодно. Я подошла к ресепшн. Там никого не было. Я вернулась в номер. Мы надели куртки и легли спать, чтобы попытаться уснуть. Примерно в 6 утра мы проснулись, в номере было холодно. Я вернулась на ресепшн. Там был новый менеджер, и он предоставил нам обогреватель, чтобы мы хотя бы смогли достаточно согреть номер и подготовиться к дню. Мне сказали, что мне предоставят скидку на проживание из-за отсутствия отопления.
Это была главная проблема нашего пребывания, но не единственная: на краю одеяла на кровати моего сына были пятна крови. Также хочу отметить, что в коридорах проживала другая команда, которая кричала и мешала спать. Были и другие косметические дефекты, но когда ты мерзнешь, ты хочешь, чтобы главная проблема была решена.
Скидка, которую я получила, составила 25 долларов. Я считаю, что она должна была быть больше.
Ресторан был фантастический. Отличная еда, отличное обслуживание, обязательно вернусь туда поесть.