Заголовок: Непрофессиональный, душераздирающий опыт – Избегайте любой ценой.
Мы планировали свадьбу в отеле Dominion Hill Country Inn, думая, что нашли идеальное место. Мы были готовы забронировать, но они создали впечатление, что предварительный визит является обязательным условием. Мы приехали туда, и нам сказали, что наша дата будет временно зарезервирована и окончательно подтверждена после получения нашего депозита. После нескольких недель переговоров мы были готовы двигаться дальше и договорились о видеозвонке для обсуждения последних вопросов. Мы были готовы забронировать, но не чувствовали спешки, так как они сказали, что никто никогда не бронировал так заблаговременно.
Затем, совершенно неожиданно (через два дня после того, как мы согласились на видеозвонок), нам сообщили, что наша дата была забронирована дважды, и другая пара уже внесла свой депозит. Их оправдание? «Сбой в коммуникации». Позвольте мне внести ясность — это крошечное заведение, возможно, с четырьмя владельцами. Нет оправдания такому уровню некомпетентности. Что, если бы мы уже внесли депозит, какое бы решение они тогда предложили?
Это была не просто ошибка в расписании. Мы уже начали планировать свадьбу с учетом этого места, и все наши сердца были настроены именно на эту дату, которую мы выбрали более года назад по личным причинам. Вместо искреннего сочувствия или попыток исправить ситуацию, мы получили лишь пустые извинения и полное отсутствие попыток примириться или компенсировать ущерб. Абсолютно ничего.
Dominion Hill Country Inn превратил один из самых счастливых моментов нашей жизни в стрессовую и душераздирающую неразбериху. Если вы цените профессионализм, ответственность или даже элементарную вежливость, избегайте этого места. Не позволяйте вашим свадебным мечтам быть разрушенными так же, как наши.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы планировали свадьбу в отеле Dominion Hill Country Inn, думая, что нашли идеальное место. Мы были готовы забронировать, но они создали впечатление, что предварительный визит является обязательным условием. Мы приехали туда, и нам сказали, что наша дата будет временно зарезервирована и окончательно подтверждена после получения нашего депозита. После нескольких недель переговоров мы были готовы двигаться дальше и договорились о видеозвонке для обсуждения последних вопросов. Мы были готовы забронировать, но не чувствовали спешки, так как они сказали, что никто никогда не бронировал так заблаговременно.
Затем, совершенно неожиданно (через два дня после того, как мы согласились на видеозвонок), нам сообщили, что наша дата была забронирована дважды, и другая пара уже внесла свой депозит. Их оправдание? «Сбой в коммуникации». Позвольте мне внести ясность — это крошечное заведение, возможно, с четырьмя владельцами. Нет оправдания такому уровню некомпетентности. Что, если бы мы уже внесли депозит, какое бы решение они тогда предложили?
Это была не просто ошибка в расписании. Мы уже начали планировать свадьбу с учетом этого места, и все наши сердца были настроены именно на эту дату, которую мы выбрали более года назад по личным причинам. Вместо искреннего сочувствия или попыток исправить ситуацию, мы получили лишь пустые извинения и полное отсутствие попыток примириться или компенсировать ущерб. Абсолютно ничего.
Dominion Hill Country Inn превратил один из самых счастливых моментов нашей жизни в стрессовую и душераздирающую неразбериху. Если вы цените профессионализм, ответственность или даже элементарную вежливость, избегайте этого места. Не позволяйте вашим свадебным мечтам быть разрушенными так же, как наши.