Отзыв об отеле Hyatt House Winnipeg South Outlet Collection 3*

1. Позвонила администратору, так как не было возможности связаться с ним через ресепшн, потому что они забыли предоставить пароль от Wi-Fi. Администратор рассердилась, что я спросила, сказав, что пароль указан на конверте для ключ-карты, хотя его там не было. Я ей сказала, что она просто повесила трубку, когда я попросила подождать секунду, пока я запишу пароль. Поэтому мне пришлось спуститься в холл в пижаме и обратиться на ресепшн. Не понимаю, почему администратор рассердилась на меня, если это была ошибка на ресепшене.
2. Дочь уронила часть своей игрушки в лифте рядом с сотрудником, и они подмели её, когда она попыталась поднять. Мы пытались объяснить, что это её игрушка, но они отказались.
3. Горничные не выносили мусор, пока я не вынесла его весь в коридор. Нам также не предоставляли чистые полотенца на протяжении всего нашего пребывания. Они забирали использованные полотенца, но не заменяли их в течение 4 дней нашего пребывания.
4. Во время завтрака мы столкнулись с более грубым отношением со стороны другой сотрудницы. Мы только приехали, и она была немного грубовата. Она решила провезти тележку через вход в зал для завтрака, но удивилась, когда гости вошли? Я подумала: «Ну ладно, она же моет посуду во время завтрака, должно быть, это утомительно». А потом увидела, как она подошла к другим столикам и спросила, чем может им помочь, гораздо более приветливым тоном. Почему разница была такой огромной?
Наконец, что касается расположения, по утрам пахнет фермой. Последнее, чего ожидаешь от городского отеля.