Отзыв об отеле Delta Hotels by Marriott Winnipeg 4*

Отель расположен в центре города. Первое, что произвело на нас впечатление, — это подземная парковка под отелем. Парковочные уровни DE и FG, предназначенные для гостей отеля, имеют крайне низкую высоту потолков, от 188 до 178 см. Если вы приезжаете на грузовике или большом внедорожнике, приготовьтесь использовать альтернативную парковку. Мы забронировали VIP-номер, в стоимость должна была входить плата за парковку, но отель все равно взял с нас дополнительно 24 доллара в день.
В лифте отеля есть считыватель карт, то есть вы можете подняться только на тот этаж, к которому привязана ваша ключ-карта. Администратор допустила ошибку и сказала нам (и написала на ключе) 9-й этаж. Мы снова и снова пытались активировать лифт, чтобы подняться на 9-й этаж, но безуспешно, затем решили вернуться к администратору. Она сказала: «Ой, извините, я написала неправильный номер комнаты, вы на 12-м этаже». Мы уже устали, было 22:30, после 7 часов в пути, плюс после преодоления жуткого подземного паркинга с низкими потолками и мерцающим светом.
Затем мы пошли в ресторан отеля поужинать. Он открыт до 23:00. Мы заказали еду. Салат «Цезарь». Салат «Цезарь» подали вообще без заправки, повар просто забыл ее добавить.
Что касается чистоты номера. За стулом лежал пустой пакет из-под молока от предыдущих гостей, на балконе было несколько окурков от предыдущих гостей, хотя на балконной двери висит записка: «Курение на балконе запрещено». Кондиционер в номере очень шумный и сотрясает всю комнату, из-за чего спать невозможно с включенным кондиционером, а с выключенным он очень быстро нагревается, даже ночью.
Завтрак. На нашем 12-м этаже есть VIP-лаундж с небольшим холодильником и завтраком «шведский стол». Шоколадное молоко было испорчено, срок годности еще не истек, но оно было испорчено.
Бассейн открытый.
Для отеля, который стремится к 5 звездам, – крайне низкий уровень обслуживания. Чистота номера, эффективность персонала. Совсем не 5 звезд. Когда мы пожаловались на грязный номер, администратор сказал, что в качестве компенсации с нас не будут брать плату за парковку, затем посмотрел наше бронирование и сказал, что мы В любом случае, платить за парковку не положено, а отель все равно взял с нас плату за парковку.