К сожалению, я стала свидетельницей крайне плохого обслуживания со стороны сотрудницы за стойкой, молодой блондинки. Я спросила о стоимости номера и получила в ответ хамское отношение. Я была в шоке!
Другая гостья в то время обратилась с жалобой на проблему у бассейна, и хотя она сохраняла спокойствие и самообладание, сотрудница вела себя очень грубо, защищалась и язвила. Это, очевидно, вызвало раздражение, но ситуация была решена непрофессионально. На следующий день я встретилась с женщиной, которая обратилась с жалобой на бассейн, и она сообщила мне, что администрация отменила ее бронирование на вторую ночь, причем сделала это прямо перед временем выезда, не уведомив ее. Добавлю также, что она была там со своим мужем и двумя детьми, и они были из Виннипега. Подумать только, они выгоняли семью в такую непогоду. Обслуживание здесь УЖАСНОЕ, а женщины за стойкой регистрации очень грубые, возможно, даже расистски настроенные. Они отправили сообщение, в котором говорилось о неуважении к сотруднице, но как же неуважение к платящим гостям?! Я предполагаю, что они так себя ведут, потому что руководство не привлекает их к ответственности за такое поведение и предпочитает просто выгонять гостей. Позор вам! Абсолютно отвратительно. Номера хуже, чем в мотеле, обслуживание на 0/5 звезд, расположение хорошее! Довольно неплохой завтрак. Тем не менее, оно того не стоит. Найдите другое место для проживания и поплавайте в аквацентре!
Проблема с бассейном заключалась в том, что в джакузи наливают свежую воду, поэтому она холодная, а вода в бассейне была ЛЕДЯНОЙ! (от — 15 до — 17 градусов). В целом, очень неприятный опыт. Надеюсь, руководство прочитает это и возьмется за ум. На дворе 2026 год… у гостей тоже есть права! Надеюсь, женщина, которая обратила внимание на холод в бассейне, прочитает это и поймет, что она ничего плохого не сделала. Не поддерживайте это место!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Другая гостья в то время обратилась с жалобой на проблему у бассейна, и хотя она сохраняла спокойствие и самообладание, сотрудница вела себя очень грубо, защищалась и язвила. Это, очевидно, вызвало раздражение, но ситуация была решена непрофессионально. На следующий день я встретилась с женщиной, которая обратилась с жалобой на бассейн, и она сообщила мне, что администрация отменила ее бронирование на вторую ночь, причем сделала это прямо перед временем выезда, не уведомив ее. Добавлю также, что она была там со своим мужем и двумя детьми, и они были из Виннипега. Подумать только, они выгоняли семью в такую непогоду. Обслуживание здесь УЖАСНОЕ, а женщины за стойкой регистрации очень грубые, возможно, даже расистски настроенные. Они отправили сообщение, в котором говорилось о неуважении к сотруднице, но как же неуважение к платящим гостям?! Я предполагаю, что они так себя ведут, потому что руководство не привлекает их к ответственности за такое поведение и предпочитает просто выгонять гостей. Позор вам! Абсолютно отвратительно. Номера хуже, чем в мотеле, обслуживание на 0/5 звезд, расположение хорошее! Довольно неплохой завтрак. Тем не менее, оно того не стоит. Найдите другое место для проживания и поплавайте в аквацентре!
Проблема с бассейном заключалась в том, что в джакузи наливают свежую воду, поэтому она холодная, а вода в бассейне была ЛЕДЯНОЙ! (от — 15 до — 17 градусов). В целом, очень неприятный опыт. Надеюсь, руководство прочитает это и возьмется за ум. На дворе 2026 год… у гостей тоже есть права! Надеюсь, женщина, которая обратила внимание на холод в бассейне, прочитает это и поймет, что она ничего плохого не сделала. Не поддерживайте это место!