Мы приехали в город рано (13:00) и попытались зарегистрироваться, женщина по внутренней связи сообщила, что время заезда — 16:00. Я спросил, есть ли поблизости туалет, и она сказала мне, что дальше по улице у Тимми….
Мы вернулись в 3:15, и она снова резко заявила, что я сказал вам, что заезд в 4, я сказал ей, что она была довольно грубой, поскольку я чувствовал, что заселение на 45 минут раньше действительно не должно быть проблемой, и если бы мы могли отменить поскольку я был уверен, что мы сможем найти другой отель, она ответила «нет». Мы подождали, и через 5 минут позвонил джентльмен, и когда он позвонил, она впустила его, и когда он вышел, я спросил его, может ли он зарегистрироваться, на что он ответил да, и у него нет ранней регистрации. Я снова позвонил, она подождала, а затем впустила меня и спросила, как проходит мой день. Я сказал ей, что расстроен, потому что она не позволила мне зарегистрироваться, но она это сделала с джентльменом. Ее отношение было совершенно непрофессиональным, на что она сказала, что она совсем одна, и накануне вечером ей сделали операцию, и ей было очень больно, поэтому я почувствовал себя плохо и сказал ей, что мне жаль это слышать, и все, что ей нужно было сделать, это сказать, что на что она сказала, что ей не нужно объясняться. В этот момент она дала мне слишком много информации, а затем сказала, что ты знаешь, что я отменил твою бронь…. Ух ты, как я уже сказал, пожалуйста, не надо, я не хочу отменять, у нас есть билеты на Fleetwood Mac Tribute, но она только что отменила.
Очевидно, что эта женщина была больна и ей не следовало работать. Мы останавливались там несколько раз, и хотя она была не самым милым человеком, с нами не обращались плохо, и взять на себя обязательство отменить мою бронь было невероятно. К счастью, мы остановились в отеле Comfort Inn, и к нам относились очень хорошо. Мы заплатили немного больше, но у них профессиональный персонал, и номер определенно был лучше, чем Knights Inn.
Я надеюсь, что руководство прочитает этот обзор и рассмотрит мою жалобу, поскольку я был бы очень расстроен, если бы у нас были билеты и не было места для проживания, потому что у них работает человек, который очень непрофессионален и, похоже, имеет массу проблем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы вернулись в 3:15, и она снова резко заявила, что я сказал вам, что заезд в 4, я сказал ей, что она была довольно грубой, поскольку я чувствовал, что заселение на 45 минут раньше действительно не должно быть проблемой, и если бы мы могли отменить поскольку я был уверен, что мы сможем найти другой отель, она ответила «нет». Мы подождали, и через 5 минут позвонил джентльмен, и когда он позвонил, она впустила его, и когда он вышел, я спросил его, может ли он зарегистрироваться, на что он ответил да, и у него нет ранней регистрации. Я снова позвонил, она подождала, а затем впустила меня и спросила, как проходит мой день. Я сказал ей, что расстроен, потому что она не позволила мне зарегистрироваться, но она это сделала с джентльменом. Ее отношение было совершенно непрофессиональным, на что она сказала, что она совсем одна, и накануне вечером ей сделали операцию, и ей было очень больно, поэтому я почувствовал себя плохо и сказал ей, что мне жаль это слышать, и все, что ей нужно было сделать, это сказать, что на что она сказала, что ей не нужно объясняться. В этот момент она дала мне слишком много информации, а затем сказала, что ты знаешь, что я отменил твою бронь…. Ух ты, как я уже сказал, пожалуйста, не надо, я не хочу отменять, у нас есть билеты на Fleetwood Mac Tribute, но она только что отменила.
Очевидно, что эта женщина была больна и ей не следовало работать. Мы останавливались там несколько раз, и хотя она была не самым милым человеком, с нами не обращались плохо, и взять на себя обязательство отменить мою бронь было невероятно. К счастью, мы остановились в отеле Comfort Inn, и к нам относились очень хорошо. Мы заплатили немного больше, но у них профессиональный персонал, и номер определенно был лучше, чем Knights Inn.
Я надеюсь, что руководство прочитает этот обзор и рассмотрит мою жалобу, поскольку я был бы очень расстроен, если бы у нас были билеты и не было места для проживания, потому что у них работает человек, который очень непрофессионален и, похоже, имеет массу проблем.