ОБНОВЛЕННЫЙ ОТЗЫВ ****
Изначально он был оценен в 3 звезды, но теперь я понижаю его до 1 звезды.
Хозяйка связалась со мной сразу после того, как я оставил отзыв о «сборе за собаку», чтобы списать деньги с моей кредитной карты. Мы были весьма недовольны тем, что нам поменяли номер без предварительного уведомления. Похоже, что хозяйка безразлична к нашим чувствам, ее главная забота — финансовая выгода.
Мне все равно, платить ли «СБОР ЗА СОБАКУ», это примерно сколько? 100 долларов? Но проблема в том, извинились ли вы за то, что мы поменяли номер? Нет, совсем нет. Соберитесь и не ведите свой бизнес таким образом. Мы заплатили почти 900 долларов, и она хочет, чтобы я тоже заплатил сбор за собаку? Я почти уверен, что номер наверху и на первом этаже не будут стоить одинаково. Мы заплатили за верхний номер и жили на первом этаже, но она даже НЕ упомянула о возврате денег, а сказала мне заплатить больше LOL.
Это похоже на мошенничество; мы прямо сообщили ей сразу после бронирования, что «мы приедем с собакой». С тех пор она ничего не сообщала о номере.
Перемена номера произошла в день нашего заселения. Если бы мы знали, что нас не разместят в номере на втором этаже, мы бы не остановились здесь. (Мы с мужем искренне наслаждаемся видом из номера. )
— — — — — — — — — — — — —
Вот некоторые плюсы и минусы после 2 ночей проживания здесь.
Плюсы:
1. Даю 5 звезд девушкам, которые там работают — очень вежливая и обаятельная, которая работает в зоне завтрака/регистрации. Она действительно заботилась о нас и нашей собаке.
2. Включенный завтрак — очень вкусный. Мы были очень удивлены вкусом и оформлением.
3. Очень тихо и прохладно — днем и ночью.
Минусы:
1. Мы забронировали верхний номер с видом на пляж, чтобы насладиться лучшим видом на пляж, чем с первого этажа. Однако при регистрации персонал сообщил нам, что забронированный нами номер на втором этаже не подходит для собак, в результате чего нам пришлось переехать на первый этаж. (Непонятно, почему об этом не сообщили на booking. Com или когда я сообщил владельцу о нашем прибытии с НАШЕЙ СОБАКОЙ. Они ничего не сказали, пока номер не поменяли. А как насчет разницы в цене? Понятия не имею. )
2. Мы обнаружили, что в нашем номере была запятнанная и грязная наволочка, что побудило меня написать владельцу с просьбой заменить ее. Владелец ответил, что персонал должен убрать все шесть номеров одновременно, и упомянул о новом персонале, бла-бла-бла. Мне не нужны ваши оправдания. Это ваше ДЕЛО; если персонал перегружен или занят, вы могли бы оказать помощь.
3. К маленькому окну был прикреплен переносной кондиционер, через который проникал свет. Поэтому мы его сняли, и на следующий день владелец написал мне, что кондиционер нужно переустановить. (Мы собирались переустановить его перед отъездом, но разве имеет значение, сделаем ли мы это сейчас или позже? ) Вместо того, чтобы давать мне указания, что делать, владелец должен был бы узнать о причинах нашего решения убрать его. Не было абсолютно никакой приватности (окно расположено прямо рядом с зоной регистрации), и свет, струящийся из этого окна, мешал нам спать. *Я также сообщил владельцу, что мы в отпуске, чтобы отпраздновать нашу 4-ю годовщину ;) *
4. Похоже, владелец не особенно беспокоится о клиентах. Я отправил ей сообщение с просьбой сделать заказ на пиццу, поскольку они предоставляют бесплатную доставку, но она буквально проигнорировала мое сообщение. :)
5. В саду запрещено держать собак без поводка. Я хотел, чтобы моя собака играла и бегала свободно, но собака должна оставаться на поводке. Я разочарован. 😞
В общем, я не думаю, что порекомендую это заведение своим друзьям или семье. Оно было просто удовлетворительным, но это был ужасный опыт, омрачивший нашу четвертую годовщину. Я почти понимаю, почему человек передо мной тоже поставил 1 звезду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Изначально он был оценен в 3 звезды, но теперь я понижаю его до 1 звезды.
Хозяйка связалась со мной сразу после того, как я оставил отзыв о «сборе за собаку», чтобы списать деньги с моей кредитной карты. Мы были весьма недовольны тем, что нам поменяли номер без предварительного уведомления. Похоже, что хозяйка безразлична к нашим чувствам, ее главная забота — финансовая выгода.
Мне все равно, платить ли «СБОР ЗА СОБАКУ», это примерно сколько? 100 долларов? Но проблема в том, извинились ли вы за то, что мы поменяли номер? Нет, совсем нет. Соберитесь и не ведите свой бизнес таким образом. Мы заплатили почти 900 долларов, и она хочет, чтобы я тоже заплатил сбор за собаку? Я почти уверен, что номер наверху и на первом этаже не будут стоить одинаково. Мы заплатили за верхний номер и жили на первом этаже, но она даже НЕ упомянула о возврате денег, а сказала мне заплатить больше LOL.
Это похоже на мошенничество; мы прямо сообщили ей сразу после бронирования, что «мы приедем с собакой». С тех пор она ничего не сообщала о номере.
Перемена номера произошла в день нашего заселения. Если бы мы знали, что нас не разместят в номере на втором этаже, мы бы не остановились здесь. (Мы с мужем искренне наслаждаемся видом из номера. )
— — — — — — — — — — — — —
Вот некоторые плюсы и минусы после 2 ночей проживания здесь.
Плюсы:
1. Даю 5 звезд девушкам, которые там работают — очень вежливая и обаятельная, которая работает в зоне завтрака/регистрации. Она действительно заботилась о нас и нашей собаке.
2. Включенный завтрак — очень вкусный. Мы были очень удивлены вкусом и оформлением.
3. Очень тихо и прохладно — днем и ночью.
Минусы:
1. Мы забронировали верхний номер с видом на пляж, чтобы насладиться лучшим видом на пляж, чем с первого этажа. Однако при регистрации персонал сообщил нам, что забронированный нами номер на втором этаже не подходит для собак, в результате чего нам пришлось переехать на первый этаж. (Непонятно, почему об этом не сообщили на booking. Com или когда я сообщил владельцу о нашем прибытии с НАШЕЙ СОБАКОЙ. Они ничего не сказали, пока номер не поменяли. А как насчет разницы в цене? Понятия не имею. )
2. Мы обнаружили, что в нашем номере была запятнанная и грязная наволочка, что побудило меня написать владельцу с просьбой заменить ее. Владелец ответил, что персонал должен убрать все шесть номеров одновременно, и упомянул о новом персонале, бла-бла-бла. Мне не нужны ваши оправдания. Это ваше ДЕЛО; если персонал перегружен или занят, вы могли бы оказать помощь.
3. К маленькому окну был прикреплен переносной кондиционер, через который проникал свет. Поэтому мы его сняли, и на следующий день владелец написал мне, что кондиционер нужно переустановить. (Мы собирались переустановить его перед отъездом, но разве имеет значение, сделаем ли мы это сейчас или позже? ) Вместо того, чтобы давать мне указания, что делать, владелец должен был бы узнать о причинах нашего решения убрать его. Не было абсолютно никакой приватности (окно расположено прямо рядом с зоной регистрации), и свет, струящийся из этого окна, мешал нам спать. *Я также сообщил владельцу, что мы в отпуске, чтобы отпраздновать нашу 4-ю годовщину ;) *
4. Похоже, владелец не особенно беспокоится о клиентах. Я отправил ей сообщение с просьбой сделать заказ на пиццу, поскольку они предоставляют бесплатную доставку, но она буквально проигнорировала мое сообщение. :)
5. В саду запрещено держать собак без поводка. Я хотел, чтобы моя собака играла и бегала свободно, но собака должна оставаться на поводке. Я разочарован. 😞
В общем, я не думаю, что порекомендую это заведение своим друзьям или семье. Оно было просто удовлетворительным, но это был ужасный опыт, омрачивший нашу четвертую годовщину. Я почти понимаю, почему человек передо мной тоже поставил 1 звезду.