Отзыв об отеле The Surf Lodge and Pub

Я посетил Suf Lodge and Pub с друзьями во время поездки в Габриолу. Сначала мы зашли в паб, чтобы расслабиться после целого дня, проведенного на острове. Хотя в пабе было много людей, я был шокирован, обнаружив, что всех обслуживала всего одна официантка. Поэтому обслуживание было очень медленным, но я её не виню. На самом деле, она очень усердно работала и не сходила с улыбки. Она была просто восхитительна, но это ужасный менеджмент! Затем мы перешли в ресторан на ужин, после того как мы заранее подтвердили своё участие. Я был разочарован обслуживанием. Официантка была дружелюбной, но, похоже, неопытной. Я заказал картофель фри из батата, но так его и не получил. Во время ужина она постоянно говорила, что уточнит у шеф-повара, но так и не получила. Мне показалось, что она немного не в курсе ситуации. Возможно, она была новичком в обслуживании. Позже бармен подошел извиниться и сказал, что этот заказ будет вычтен из нашего счета, но, конечно же, он был в нем указан. Когда официантка вернулась, нам пришлось объяснять весь разговор бармену, и она выглядела растерянной, словно недоумевая, что пошло не так. Она сказала, что уточнит у него, и позже мы наконец получили правильный счёт. Я не жалуюсь на отсутствие батата фри. Такое иногда случается, и это просто человеческий фактор. Однако то, как они справились с этой ошибкой, было недостаточно профессионально, особенно учитывая, что в ресторане было не так много посетителей, когда мы там были (в пабе было гораздо больше посетителей, и один официант обслуживал всех – это было просто нелепо). Еда, которую мы там ели, тоже была не очень вкусной. Рекомендую этот ресторан из-за вида. Больше ничего.