Отзыв об отеле Lost Lake Lodge by Whistler Premier 4*

Мы чуть не отменили бронирование, когда узнали, что бассейн закроют, и нам предложили пропуски в местный общественный бассейн — не совсем то, что мы имели в виду на выходные в честь 30-летия, но в какой-то момент нужно провести техническое обслуживание, поэтому мы сохранили бронирование.
За эти годы мы останавливались как минимум в дюжине объектов в Уистлере, подобных этому — на самом деле, все они довольно похожи. Я перебрал множество доступных номеров и выбрал номер 208 из-за вида с балкона. К сожалению, балкон был откровенно отвратительно грязным. Пол, стол, стулья и барбекю были покрыты пылью. Над барбекю висела табличка с напоминанием гостям о необходимости чистить его после использования — какая шутка! Мы действительно пользовались им, предварительно помыв его заранее, и он стал чище, чем был после. Было бы полезно, если бы была предоставлена ​​щетка для чистки.
Мигали часы на тумбочке — ничего страшного, но кровать была такой неудобной. В нем был наматрасник (он нужен только тогда, когда сама кровать не соответствует стандартам), кровать наклоняется к середине, а наматрасник сдвигается, так как простыня не удерживает его на месте.
Они любезно предоставили миниатюрные бутылочки шампуня, кондиционера, лосьона и геля для душа (достаточно для 1 человека на 1 день — а не для 4 человек на 4 дня), либо достаточно, либо не хватит, как и один фильтр-пакет кофе — серьезно! Не было вообще никакого мыла для рук.
Остальная часть квартиры казалась довольно чистой, и все, что нам было нужно, было предоставлено.
Настоящим сюрпризом стала процедура регистрации. Мы заполнили предварительную документацию онлайн и были проинформированы, что коды доступа будут отправлены нам в 16.00 в день прибытия. Это довольно стандартно в наши дни, особенно с Airbnb. Движение в Ванкувере было особенно плохим в день нашего прибытия, поэтому, когда мы приехали, стойка регистрации и входная дверь были закрыты. Мы проверили почту на наличие кода, письма не пришло, я позвонил по номеру на двери, ждал целую вечность — ответа нет. Попробовал еще раз, услышал голосовое сообщение. Я проверил приложение гостевого портала — никакой информации. Мы поехали в Le Chamois — стойка регистрации закрыта. Я обыскал территорию и нашел сотрудника, который очень любезно подошел к стойке регистрации, взял некоторые подробные данные и отправил мне письмо с прикрепленными кодами. Нет, письмо не попало в спам (проверил) — оно просто не было отправлено. Если бы мы не нашли эту молодую леди, я не знаю, как бы мы попали внутрь.
Мы наконец-то попали в собственность в 21.19.
В некоторых проблемах, перечисленных в комментариях об этом месте, есть довольно общие темы, они обычно получают стандартный ответ BS об улучшениях, но это просто разговоры, потому что очевидно, что они все еще продолжаются. Не могу дождаться, чтобы увидеть ответ копирования и вставки!