Отзыв об отеле Kootenay Park Lodge 3*

Kootenay Park Lodge выглядит совсем не так, как обещано на сайте; вместо этого он заброшен до такой степени, что выглядит заброшенным и представляет собой свалку. Мы с сестрой забронировали этот домик на ночь перед походом по горной местности по тропе Рокуолл. Несмотря на то, что он был дороже, чем мы обычно тратим, мы решили раскошелиться на ночь перед нашей поездкой по тропе. Мы специально не ели в Канморе и планировали поужинать там, потому что место выглядело таким очаровательным. Мы не могли поверить своим глазам, когда приехали. Свет в домике был почти выключен, а полки в зоне ресепшена/сувенирного магазина в основном пустовали. Несмотря на то, что на сайте представлены фотографии ухоженных домиков, наш домик разваливался и был грязным, на всех окнах были порваны сетки, а некоторые окна не закрывались. У нас в номере была мышь, и мы ужасно спали. И несмотря на то, что на сайте указано, что ресторан открыт семь дней в неделю, он был закрыт и, очевидно, вообще не работал этим летом. Внутренний дворик был завален картонными коробками. У нас не было еды на ночь перед нашей поездкой в ​​дальнюю страну, и если бы не доброта незнакомцев из Сирии, которые настояли, чтобы мы взяли еду, которая была у них в машине, мы бы остались голодными. Мы сказали людям на стойке регистрации, что отказываемся платить за домик и хотим поговорить с менеджером; нам сказали, что менеджер будет на месте утром. Утром менеджера не было, поэтому мы сказали, что хотим поговорить с менеджером, когда вернемся. Менеджер не перезвонил нам. Они ответили на одно электронное письмо и сказали, что возьмут с нас половину цены, но когда пришел счет за визу, они списали полную сумму. Мы попытались сообщить об этом BC Tourism, так как это место должно быть оштрафовано и закрыто. Это мошенничество.