Ramada Merritt

Ужасное место для проживания. Горничные постоянно стучат в дверь, даже после того, как мы попросили их уйти, повесив табличку «Не беспокоить». С нас взяли 250 долларов за простыню, на которой, по их словам, было пятно. На каком свете простыня может стоить 250 долларов?! Я никому не порекомендую это место.

Мы сняли номер с тремя кроватями размера «queen-size» для нашей семьи из двух подростков и двух взрослых. Номер был хороший, простой и чистый. Я был разочарован, что бассейн и водная горка не работали всё время, ведь именно поэтому я забронировал этот отель. Очень жаль. Но это был тихий и спокойный отдых.

Наше пребывание в этом отеле было просто ужасным, особенно учитывая, что мы приехали на длинные выходные, когда мы рассчитывали отдохнуть и провести время с семьёй. Бассейн не работал, что было одной из главных причин, по которой мы забронировали этот отель. Руководство отеля не предупредило нас об этом и не принесло извинений.
Ещё хуже, персонал приставал к нашему ребёнку, когда родителей не было рядом, — совершенно неприемлемое и непрофессиональное поведение. Мы были шокированы и глубоко расстроены тем, как они обращались с детьми.
Сотрудники кухни были грубы и контролировали гостей, особенно гостей с особыми потребностями, комментируя и даже ограничивая количество еды, которое, по их мнению, можно съесть или взять с собой. Такое поведение совершенно не соответствует принципам гостеприимства.
Что ещё хуже, на территории отеля не было ни менеджера, ни ответственного лица, которое могло бы рассматривать жалобы или вопросы. Мы остались без поддержки, ответственности и решения.
В целом, это был один из худших отелей, которые мы когда-либо видели — неприветливый, неорганизованный и с полным отсутствием элементарного уважения к гостям. Я бы не рекомендовал это место никому, особенно семьям или гостям с особыми потребностями.

Персонал был дружелюбным, а завтрак – нормальным, это единственный плюс этого места. Ramada, на мой взгляд, была хорошим отелем, но после нашего пребывания там он больше похож на двухзвёздочный. Больше там не остановлюсь. Снаружи отель выглядит очень обшарпанным. Похоже, хозяевам плевать на состояние отеля. Кроме того, мы заметили, что с нас взяли залог в размере 100 долларов, о чём не сообщили при заселении. У нас не было собаки, просто для ясности. Не было причин для DD, DD вернули, но разве это сейчас стандартная практика? Проверьте выписку по визе, если вы там останавливаетесь. С нас взяли плату за вторую ночь через неделю после нашего проживания.

Отель немного обшарпанный. Кровать удобная, но, уверен, снег засыпает в дверь. Завтрак хороший, с приличным выбором горячих блюд. Рядом отличный ресторан.
Возможно, в следующий раз потрачу больше денег и остановлюсь в отеле-конкуренте.

Мы провели в отеле две ночи (номер 108). В целом, всё было неплохо, но есть несколько замечаний. Сауна не работала, хотя я просил персонал разобраться с этим. В номере не было салфеток, а уборка была некачественной: на лампах над кроватями была пыль, а в углах – паутина. Кроме того, в ванной комнате не работала лампочка.
Надеюсь, руководство обратит внимание на эти детали и улучшит качество обслуживания, так как у отеля хороший потенциал.

Потрясающий отдых. Самостоятельная регистрация заезда и выезда избавила нас от длинных очередей на стойке регистрации. Мы приехали в 15:30 и отлично провели время, плавая в бассейне. Моему сыну очень понравилась водная горка. Потом мы вышли… и вернулись в номер с хорошей температурой. Прекрасно выспались, а завтрак «шведский стол» подкрепил наши желудки перед трёхчасовой поездкой – это было просто и здорово. В целом, всё просто, но, несмотря на это, отель просто замечательный.

Останавливался здесь по работе, и это был один из самых устаревших и запущенных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Вешалка для полотенец отваливалась от стены в ванной, стены и плинтусы в моём номере были потёртыми, а большинство дверей не закрывались как следует, если их сильно не дёргать. Не говоря уже о зоне бассейна, которая была отвратительной. Сауна так и не заработала, а бассейн выглядел так, будто можно заболеть, просто наступив в него.
Всё равно ставлю 2 звезды, потому что весь персонал, с которым я столкнулся, был очень любезным и отзывчивым, а тренажёрный зал был довольно классным.

Это немного долго, но оно того стоит.
У нас был ужасный опыт во время нашего семейного отпуска из-за того, что у нашей арендованной машины лопнула шина, а неназванная прокатная компания устроила нам увёртку и оставила нас без машины.
Мы приехали поздно вчера вечером, и было всего 2 свободных номера на одну ночь каждый.
Номера были чистыми. Кровати были мягкими. Подушки были немного жёсткими, но очень пушистыми, и мы очень хорошо спали прошлой ночью.
Хотя мы должны были освободить номера к 11 утра, нам дали отсрочку до полудня, чтобы помочь нам разобраться с нашей ситуацией.
Моей жене пришлось отвезти мою маму в другой город, чтобы заменить арендованную машину, и замечательный персонал здесь позволил нам (2 взрослых, 5 детей до 15 лет, 2 с аутизмом) остаться в холле со всеми нашими вещами, пока моя жена и родители не вернутся на новой машине.
Один только персонал был с нами просто невероятен.
Они дали всем детям по пакету чипсов, сказав, что они бесплатные, потому что срок их действия истекает завтра. Не передать словами, насколько они были дружелюбны и гостеприимны. К нам относятся как к людям, а не просто как к «клиентам».
Помимо невероятно замечательного персонала, бассейн и береговая линия были просто потрясающими! После 7 часов ожидания буксира, когда мы устроились и пошли плавать, дети были в полном восторге! Я удивлена, что они были так счастливы после такого тяжёлого дня, но они наслаждались каждой минутой.
Это стало хорошим уроком для детей.

Я останавливался в отеле Ramada в Мерритте во время недавней деловой поездки и остался очень доволен. Регистрация прошла гладко, а персонал был профессиональным и вежливым на протяжении всего моего пребывания. Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным всем необходимым для работы и отдыха после долгого дня.
Надежный Wi-Fi позволил мне легко работать из номера, а бесплатный завтрак стал приятным бонусом для начала дня. Мне также понравилась тихая атмосфера — идеальное место для отдыха после работы.
Определенно рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Мерритт по работе или по делам. Отличный сервис и отличное соотношение цены и качества!

Отличное обслуживание! Все наши пожелания были удовлетворены. Спасибо замечательной Нише на стойке регистрации за то, что она сделала всё возможное с нашим номером и водной горкой! Мы прекрасно провели время за такую цену. Спасибо!

Регистрация прошла легко и гладко! Персонал на стойке регистрации встретил меня с улыбкой, предложил воды и повысил категорию номера без моей просьбы. Это мгновенно сделало долгий день в дороге более приятным».

Номер был хорошим и чистым. Кровать была не очень удобной и казалась меньше, чем кровать размера «queen-size». Несмотря на то, что это старый отель, в нем все равно было приятно остановиться. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и услужливым, рекомендуя рестораны. Бесплатный завтрак мог бы быть немного лучше.

Мы приехали в 8 вечера, проехав 10 часов, иначе мы бы уехали, осмотрев номер. Мы остановились в номере 106, так как администратор сказал, что это их последний номер. Там пахло старым сигаретным дымом. Банные полотенца должны быть белыми, но они выглядели так, будто их стирали вместе с темным бельем. Пол и плинтусы за дверью в ванную были грязными. На ковре были темные пятна. Обогреватель/кондиционер были грязными. Единственное, что было хорошо, так это очень удобная кровать. Бесплатный завтрак разочаровал. При выезде леди так и не спросила, как прошло наше пребывание.
Мы бы не рекомендовали это место за 160 долларов плюс налог!

За территорией не очень хорошо следят. При заезде лужайка перед домом и парковка были завалены мусором и сорняками.
В комнате было темно, грязно и неприятно пахло.
Красные стены, покрашенные в красный цвет, выглядят так, будто их красил двухлетний ребёнок. Совершенно непрофессионально.
Полотенца, кажется, должны были быть белыми, но это определённо не так. Мы очень боялись ими пользоваться.
Мы регулярно ездим из Калгари в Ванкувер, но в этом отеле останавливаться не будем.
Похоже, они пытались накрасить губы свинье. Похоже на некоторые отели сети Wyndham, с которыми мы сталкивались.
Извините, всё было очень плохо.

Останавливался здесь на прошлой неделе. Мне сказали, что мне полностью вернут мой депозит. Мне сказали, что это займет 3-5 рабочих дней, чтобы вернуть. Никаких проблем. Я понял это. Дал им всю неделю. Они не только не вернули мой депозит, но и взяли с меня случайную плату, которая не имеет смысла.
Я бы полностью понял, если бы мы оставили номер в плохом состоянии, но никакого ущерба не было, и я всегда убираюсь, чтобы убедиться, что уборка не будет иметь дело с вихрем. Так как это уважительное дело.
Сами номера были приличными и чистыми по прибытии. Обслуживание клиентов требует доработки.