Отзыв об отеле Residence & Conference Centre - Kamloops 2*

Я остановилась здесь как студентка открытого онлайн-обучения с намерением быть поближе к кампусу, чтобы написать 2 итоговых экзамена за один день, а затем ехать домой в 2 часах езды. Я заплатила 160 долларов, а обслуживание клиентов было нулевым. В основном весь персонал — это кучка миллениалов с безразличным отношением — никому из них нет дела до гостеприимства, честности или хорошего обслуживания. Отношение отражает то, что если им действительно нужно что-то сделать, они просто смеются и пожимают плечами. Никакого сочувствия — все были там только для того, чтобы занять место и заработать чек. Меня, 49-летнюю женщину, поместили на этаж со старшеклассниками — я буквально не спала — интернет отключился посреди ночи, прервав звуки океанских волн, которые я играла, чтобы заглушить шум в коридорах. Они отказались продлить мою парковку хотя бы на час, чтобы я могла сдать хотя бы свой утренний экзамен, не беспокоясь о том, где припарковаться, несмотря на буквально акры пустых парковок по всему кампусу. Единственный способ оплатить парковку — QR-код, который я отказываюсь использовать. В номерах нет никаких удобств, а менеджера по уборке нужно уволить и заменить на кого-то, кто понимает и ценит элементарные стандарты гостеприимства. В этом месте хотят взимать плату, как в отеле, но это общежитие, и цены должны быть как в обычном хостеле. На общей кухне не было ни посуды, ни кастрюль, и она была совершенно грязной. Студентам, которые приезжают сюда на экзамены, стоит сделать скидку. Если я снова буду сдавать экзамены здесь, я остановлюсь в другом месте. Не рекомендую. Единственный плюс — великолепный вид на реку и долины, который многое компенсирует.