Остановились в этом отеле в воскресенье, 13 июля 2025 года.
После поездки из Эдмонтона мы зарегистрировались и пошли в бассейн/джакузи. Бассейн был скользким и небезопасным для входа, поэтому нам пришлось понежиться в джакузи. После этого мы пошли в душ в нашем номере и обнаружили, что стены душевой кабины покрыты волосами предыдущего гостя. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и нам дали новый номер. После того, как мы перенесли багаж, я проверил ванную комнату и обнаружил, что ванна полна коричневых пятен и разводов.
Я показал видеозаписи обоих случаев двум женщинам на стойке регистрации. Скриншоты с видео прилагаются. Это были два разных номера…
Нас переселили в третий номер, который проверили перед тем, как нас заселить. Утром мы проснулись и пошли в душ, но обнаружили, что душевых принадлежностей нет. В понедельник утром мы сказали сотруднику стойки регистрации, что наш номер снова не убран должным образом. Он заверил нас, что с нами свяжется менеджер и что-нибудь будет сделано. С нами никто не связался, кроме автоматического сообщения с благодарностью за проживание и сообщением о том, что снятие блокировки с нашей карты может занять неделю.
Наволочки на одной из двух кроватей в нашем последнем номере были грязными. Коридор на третьем этаже был завален прозрачной пластиковой упаковкой и другим мусором.
Во время поездки мы останавливались во многих других отелях, и это было неприятное завершение отпуска. Мы выбрали этот отель, потому что он показался нам более приятным вариантом, и мы рассчитывали, что мама будет с нами в дороге обратно в Викторию. Хорошо, что её не было рядом, и она не могла испытать это вместе с нами.
В следующий раз, когда поеду в Альберту или из Альберты навестить друзей и родственников, я бы не стал останавливаться в этом отеле и остановился бы в другом месте.
Позорно, что мне предоставили три номера, ни в одном из которых не было должной уборки, и предложили оставить положительный отзыв.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После поездки из Эдмонтона мы зарегистрировались и пошли в бассейн/джакузи. Бассейн был скользким и небезопасным для входа, поэтому нам пришлось понежиться в джакузи. После этого мы пошли в душ в нашем номере и обнаружили, что стены душевой кабины покрыты волосами предыдущего гостя. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и нам дали новый номер. После того, как мы перенесли багаж, я проверил ванную комнату и обнаружил, что ванна полна коричневых пятен и разводов.
Я показал видеозаписи обоих случаев двум женщинам на стойке регистрации. Скриншоты с видео прилагаются. Это были два разных номера…
Нас переселили в третий номер, который проверили перед тем, как нас заселить. Утром мы проснулись и пошли в душ, но обнаружили, что душевых принадлежностей нет. В понедельник утром мы сказали сотруднику стойки регистрации, что наш номер снова не убран должным образом. Он заверил нас, что с нами свяжется менеджер и что-нибудь будет сделано. С нами никто не связался, кроме автоматического сообщения с благодарностью за проживание и сообщением о том, что снятие блокировки с нашей карты может занять неделю.
Наволочки на одной из двух кроватей в нашем последнем номере были грязными. Коридор на третьем этаже был завален прозрачной пластиковой упаковкой и другим мусором.
Во время поездки мы останавливались во многих других отелях, и это было неприятное завершение отпуска. Мы выбрали этот отель, потому что он показался нам более приятным вариантом, и мы рассчитывали, что мама будет с нами в дороге обратно в Викторию. Хорошо, что её не было рядом, и она не могла испытать это вместе с нами.
В следующий раз, когда поеду в Альберту или из Альберты навестить друзей и родственников, я бы не стал останавливаться в этом отеле и остановился бы в другом месте.
Позорно, что мне предоставили три номера, ни в одном из которых не было должной уборки, и предложили оставить положительный отзыв.