Отзыв об отеле Clearwater Valley Resort 2*

Kaitlyn K.

4/10
EnglishРусский
Начну с того, что у этого места большой потенциал, что, честно говоря, делает впечатления еще более разочаровывающими.
Мы останавливались здесь несколько лет назад, когда это еще был кемпинг KOA во время пандемии COVID, поэтому, услышав, что у него новые владельцы, мы ожидали, что ситуация улучшится — к сожалению, этого не произошло.
Мы забронировали два места почти за месяц вперед, потому что точно знали, где хотим остановиться.
Когда мы приехали, нас отправили на наши места, и мы обнаружили, что на одно из забронированных нами мест поставили другого человека. Ответ персонала был: «Мест много, просто найдите другое», что было невероятно неприятно, учитывая, что мы заранее все забронировали. Мы бы уехали, но уже был поздний вечер, и мы весь день ехали с маленьким ребенком, поэтому мы просто сдались и выбрали другие места на противоположной стороне курорта, так как все остальные в этом районе были забиты ветками или слишком малы для нашего автодома.
Работник по техническому обслуживанию был великолепен и отлично справился с уборкой территории, что, честно говоря, было одним из немногих приятных моментов нашего пребывания.
Мы также зашли в кафе в офисе во время дождливых майских выходных, надеясь согреться горячими напитками, что было бы очень кстати, если бы они не были холодными. Это просто стало еще одним примером невнимательности к деталям во всем этом месте.
Также было грустно видеть, что пруд полностью зарос водорослями и в нем больше нет рыбы.
Я понимаю, что это старый курорт, и они, возможно, все еще пытаются его улучшить, но обслуживание клиентов и впечатления гостей явно еще не на должном уровне.
Это отличное место, и цены на места с полным обслуживанием хорошие.
Я очень надеюсь, что в конце концов они исправят ситуацию, потому что это действительно может стать отличным местом.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.