Мне было очень сложно подготовить этот отзыв, так как у меня очень смешанные чувства по поводу отеля Sun Peaks Grand. Я вижу множество пятизвездочных отзывов и не могу сопоставить их со своим опытом. Были отличные моменты, и было много моментов, где все было не так хорошо. На сайте утверждается, что это «Тихая роскошь в новом измерении», но я не думаю, что отель соответствует этому стандарту. Итак, вот подробные комментарии о хорошем и плохом.
Что касается бронирования и прибытия — мы приехали группой из 40 человек. Мы прибыли на автобусе из Келоуны несколько поздно, и команда на ресепшене была потрясающей. Они были приветливы, выгрузили багаж и очень быстро перевезли нас и все наши вещи в номера. Спасибо.
Третий этаж отеля очень длинный, и мы находились примерно в 50 метрах от лифта, но с этим ничего не поделаешь. Наш номер был вполне приемлемым. У нас было 2 очень удобные двуспальные кровати. Кофе и чай были хорошими, но не было ни одной чашки чая приличного размера — только 2 чашки эспрессо. В номере были халаты и сейф. В комнате было тихо и хорошо изолировано от шума других гостей. Центральная система кондиционирования/отопления работала громче, чем в некоторых других номерах (но не так шумно, как в большинстве оконных кондиционеров). Из минусов – ужасное освещение: тусклый свет, мерцающие лампочки и нелогичные выключатели. Общая атмосфера номера была устаревшей и невдохновляющей. В номере, рассчитанном на двух человек, было только одно удобное кресло. Мы часто возвращались в 15:30, когда закрывались подъемники, и обнаруживали, что наш номер не убирали, хотя нам говорили, что уборка номеров продолжается до 17:30, что действительно слишком поздно. Кроме того, у нас был порванный коврик для ванной и простыня с дыркой. (А главная штора соскочила с карниза, и слив в душе был частично забит, о чем уборщица, возможно, не знала. ) Хотя эти проблемы были устранены в течение 24 часов, ничто из этого не показалось нам «роскошным».
Мы завтракали в Mantles. В целом, это был отличный шведский стол — большой выбор горячих и холодных блюд. Персонал был приветливым, а обслуживание достаточно хорошим. (В отдельном отзыве я отмечал, что не рассматриваю Mantles как ресторан для ужина — это скорее кафе/бар. ) Тем не менее, был совершенно нелогичный уголок, где предлагались соки, кофе и тостеры — он постоянно создавал давку. И опять же, декор темный и устаревший. Так что еда была хорошей, обслуживание приемлемым, но декор и планировка были недостатками.
Была зона с крытым/открытым бассейном, тремя гидромассажными ваннами, сауной и т. Д. Сауна была хорошей и горячей, а бассейн — приятным. Но, как отмечалось в других отзывах, гидромассажные ванны, каждая вмещала около 10 человек, были не очень горячими и не имели форсунок для перемешивания воды, что разочаровало.
Услуги по хранению лыж были превосходными. Персонал старался помочь нам всем быстро подняться и спуститься со склонов. И они были дружелюбны. В отеле было две прачечные, которые работали как и было заявлено, что очень порадовало нас, так как мы были в более длительной поездке после катания на лыжах.
Расположение было просто идеальным. Это действительно «лыжи прямо от порога». Снег находится всего в 10 метрах от лыжного парка.
В целом, атмосфера в здании была гнетущей, темной и унылой. Все это место нуждается в обновлении, чтобы создать более современную, светлую и гостеприимную атмосферу. Но я сомневаюсь, что владельцы потратят на это деньги, так как отель выглядел заполненным, а расположение просто идеальное.
Судя по «стандартным ценам» на номера, я не могу сказать, что это соответствует заявленной цене. Но, видимо, во время экскурсии нам предоставили льготные тарифы.
Рекомендовал бы я Grand? Судя по его расположению и персоналу, я бы сказал «да», но не ждите «тихой роскоши в новом понимании».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается бронирования и прибытия — мы приехали группой из 40 человек. Мы прибыли на автобусе из Келоуны несколько поздно, и команда на ресепшене была потрясающей. Они были приветливы, выгрузили багаж и очень быстро перевезли нас и все наши вещи в номера. Спасибо.
Третий этаж отеля очень длинный, и мы находились примерно в 50 метрах от лифта, но с этим ничего не поделаешь. Наш номер был вполне приемлемым. У нас было 2 очень удобные двуспальные кровати. Кофе и чай были хорошими, но не было ни одной чашки чая приличного размера — только 2 чашки эспрессо. В номере были халаты и сейф. В комнате было тихо и хорошо изолировано от шума других гостей. Центральная система кондиционирования/отопления работала громче, чем в некоторых других номерах (но не так шумно, как в большинстве оконных кондиционеров). Из минусов – ужасное освещение: тусклый свет, мерцающие лампочки и нелогичные выключатели. Общая атмосфера номера была устаревшей и невдохновляющей. В номере, рассчитанном на двух человек, было только одно удобное кресло. Мы часто возвращались в 15:30, когда закрывались подъемники, и обнаруживали, что наш номер не убирали, хотя нам говорили, что уборка номеров продолжается до 17:30, что действительно слишком поздно. Кроме того, у нас был порванный коврик для ванной и простыня с дыркой. (А главная штора соскочила с карниза, и слив в душе был частично забит, о чем уборщица, возможно, не знала. ) Хотя эти проблемы были устранены в течение 24 часов, ничто из этого не показалось нам «роскошным».
Мы завтракали в Mantles. В целом, это был отличный шведский стол — большой выбор горячих и холодных блюд. Персонал был приветливым, а обслуживание достаточно хорошим. (В отдельном отзыве я отмечал, что не рассматриваю Mantles как ресторан для ужина — это скорее кафе/бар. ) Тем не менее, был совершенно нелогичный уголок, где предлагались соки, кофе и тостеры — он постоянно создавал давку. И опять же, декор темный и устаревший. Так что еда была хорошей, обслуживание приемлемым, но декор и планировка были недостатками.
Была зона с крытым/открытым бассейном, тремя гидромассажными ваннами, сауной и т. Д. Сауна была хорошей и горячей, а бассейн — приятным. Но, как отмечалось в других отзывах, гидромассажные ванны, каждая вмещала около 10 человек, были не очень горячими и не имели форсунок для перемешивания воды, что разочаровало.
Услуги по хранению лыж были превосходными. Персонал старался помочь нам всем быстро подняться и спуститься со склонов. И они были дружелюбны. В отеле было две прачечные, которые работали как и было заявлено, что очень порадовало нас, так как мы были в более длительной поездке после катания на лыжах.
Расположение было просто идеальным. Это действительно «лыжи прямо от порога». Снег находится всего в 10 метрах от лыжного парка.
В целом, атмосфера в здании была гнетущей, темной и унылой. Все это место нуждается в обновлении, чтобы создать более современную, светлую и гостеприимную атмосферу. Но я сомневаюсь, что владельцы потратят на это деньги, так как отель выглядел заполненным, а расположение просто идеальное.
Судя по «стандартным ценам» на номера, я не могу сказать, что это соответствует заявленной цене. Но, видимо, во время экскурсии нам предоставили льготные тарифы.
Рекомендовал бы я Grand? Судя по его расположению и персоналу, я бы сказал «да», но не ждите «тихой роскоши в новом понимании».