Недавно мы останавливались здесь на две ночи, и, к сожалению, это было неприятно.
Когда мы приехали около 9 вечера, мы заметили, что в нашей душевой отсутствует занавеска. Поскольку горничные были не на дежурстве, на ресепшене нам её предоставили только утром. Это было понятно, но в результате ванная комната оказалась полностью затоплена, и возникла серьёзная опасность поскользнуться. На следующее утро в 8:30 мы снова обратились в отель, но нам сказали, что им нужно дождаться менеджера в 9 утра, чтобы получить занавеску для душа. Не получив ответа к 9:30, мы поговорили с дежурным менеджером перед отъездом, и он заверил нас, что проблема будет решена. Когда мы вернулись на вторую ночь, занавеска наконец-то была установлена, но горничные так и не пополнили запасы ковриков, капсул для кофе и других необходимых принадлежностей.
Безопасность и шум были серьёзными проблемами. Нас поселили в соседний номер рядом с детьми, которые неоднократно пытались силой открыть соединяющую дверь и кричали до полуночи. Когда мы попросили поменять номер, нам сказали, что все номера в отеле заняты. Администрация пообещала позвонить в номер, но шум так и не прекратился. Хуже того, в 9 вечера другой гость неоднократно пытался силой открыть нашу дверь в номер, думая, что это его дверь. Мы позвонили на ресепшн, чтобы сообщить об этом, но никто так и не приехал и не перезвонил нам.
Кроме того, в отеле не чувствуешь себя в безопасности. На парковке слонялись несколько бездомных. Отель даже не собирает номера автомобилей гостей, а это значит, что любой может припарковаться на территории без контроля.
За исключением дежурного менеджера утром, персонал был холоден, отсутствовал и не проявлял никакого гостеприимства. Мы действительно чувствовали себя нежеланными гостями, как будто наш номер был заброшенным складом или резервным помещением, которое не было должным образом подготовлено для гостей. Мы больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали около 9 вечера, мы заметили, что в нашей душевой отсутствует занавеска. Поскольку горничные были не на дежурстве, на ресепшене нам её предоставили только утром. Это было понятно, но в результате ванная комната оказалась полностью затоплена, и возникла серьёзная опасность поскользнуться. На следующее утро в 8:30 мы снова обратились в отель, но нам сказали, что им нужно дождаться менеджера в 9 утра, чтобы получить занавеску для душа. Не получив ответа к 9:30, мы поговорили с дежурным менеджером перед отъездом, и он заверил нас, что проблема будет решена. Когда мы вернулись на вторую ночь, занавеска наконец-то была установлена, но горничные так и не пополнили запасы ковриков, капсул для кофе и других необходимых принадлежностей.
Безопасность и шум были серьёзными проблемами. Нас поселили в соседний номер рядом с детьми, которые неоднократно пытались силой открыть соединяющую дверь и кричали до полуночи. Когда мы попросили поменять номер, нам сказали, что все номера в отеле заняты. Администрация пообещала позвонить в номер, но шум так и не прекратился. Хуже того, в 9 вечера другой гость неоднократно пытался силой открыть нашу дверь в номер, думая, что это его дверь. Мы позвонили на ресепшн, чтобы сообщить об этом, но никто так и не приехал и не перезвонил нам.
Кроме того, в отеле не чувствуешь себя в безопасности. На парковке слонялись несколько бездомных. Отель даже не собирает номера автомобилей гостей, а это значит, что любой может припарковаться на территории без контроля.
За исключением дежурного менеджера утром, персонал был холоден, отсутствовал и не проявлял никакого гостеприимства. Мы действительно чувствовали себя нежеланными гостями, как будто наш номер был заброшенным складом или резервным помещением, которое не было должным образом подготовлено для гостей. Мы больше сюда не вернемся.