Отзыв об отеле Powell River Town Centre Hotel 3*

Хотелось бы, чтобы не было НОЛЬ звезд. НИКОГДА больше здесь не остановлюсь. Я вообще удивлен, как они вообще ведут бизнес, учитывая их отношение к гостям. Это был наш первый визит для участия в хоккейном турнире моего сына за 2 дня с пятницы, 21 по 23 февраля. Вот список вещей, которые испортили нам впечатление. 1. У входа в отель стоит резкий запах, который не выветривается. 2. У персонала на стойке регистрации нет никаких навыков обслуживания клиентов. Такое ощущение, что все они прошли специальный курс по пассивной агрессии. Уже при регистрации было такое чувство, будто они ругают моего сына, как будто его подозревают в том, что он сожжет отель. И это при том, что я был там и ручался, что мы по природе своей соблюдаем правила. 3. У них нулевая гибкость, и они вообще не готовы идти на уступки. После долгого путешествия из Ванкувера мы не смогли заселиться на пару часов раньше, чтобы отдохнуть. Ответ был: «У нас есть строгие указания от менеджера не регистрировать никого до 15:00, даже если номер готов». Серьезно? Ого! Проявите немного сострадания к маленьким детям, которым вечером нужно будет готовиться к игре, и им нужно немного отдохнуть, чтобы набраться сил. Мы просили всего за час до обычного времени заезда в 15:00. Шаблонный подход — это плохой деловой подход 4. Уборка была катастрофой! Все, что она сделала, это заменила полотенца. Не застелила кровати, не вынесла мусор и не пропылесосила. Сэкономьте свои деньги и поищите что-нибудь другое! Мой честный совет — держитесь подальше от этого отеля, пока они не соберутся с мыслями и не отнесутся серьезно ко всем этим отзывам, чтобы улучшить свое отношение к гостеприимству!