Отзыв об отеле Summerland Motel 2*

Мы забронировали номер в мотеле Summerland в последнюю минуту, и оглядываясь назад, я понимаю, что это была огромная ошибка. Женщина на стойке регистрации была просто восхитительна, жаль, что она работает у таких ужасных людей. Входная дверь была распахнута настежь, когда мы добрались до нашего номера, а кондиционер был выключен. Мы включили его, потому что там было ужасно жарко, выше 35 градусов. Мы вышли на пару часов, закрыв все двери, и вернулись, и там было ничуть не холоднее. Мы решили подождать еще немного и примерно через 2 часа не смогли выносить жару. Я позвонил на стойку регистрации и попросил принести в номер вентилятор. И он почти не помог снизить температуру. Мы с сыном почувствовали себя плохо, поэтому решили, что нам нужно идти домой. На стойке регистрации никого не было, поэтому мы оставили голосовое сообщение, на которое ответили через 15 минут. Британская леди в голосовой почте предложила номер рядом с нашим, но мы уже были на пути домой. Было уже около 23:30. Я позвонил утром и в итоге оставил ещё одно голосовое сообщение, на которое никто не ответил, и мне пришлось перезвонить днём. Английская дама ответила и обвинила меня в том, что я весь вечер не закрывал двери, из-за чего не работал кондиционер. Затем она солгала, сказав, что вернёт мне деньги, но когда они утром зашли в номер, было очень холодно, поэтому она решила этого не делать. Она нагло солгала по телефону, чтобы не возвращать мне почти 300 долларов. Мой сын был очень расстроен, и я не могу позволить себе остаться без 300 долларов за зря потраченные деньги. Чистота в номере была неудовлетворительной, и, очевидно, там давно не убирались. Соседи сказали нам, что в их номере пахло мочой, когда они вошли.